崗位職責(zé)
1.結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展及禮賓各服務(wù)中心運作情況,進行禮賓部年度工作計劃編寫,在批準(zhǔn)后組織實施。
2.根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃,制定本部門《年度目標(biāo)分解表》,按照年度計劃分解成季、月度培訓(xùn)計劃及工作任務(wù),組織進行各工種相關(guān)工作推進。
3.配合各事業(yè)部做好禮賓序列工作的推進,并對禮賓部新工作計劃執(zhí)行情況進行培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查、落實。
4.參與公司范圍內(nèi)的禮賓崗位的制度、操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、流程等的制定、修訂,并督促公司范圍內(nèi)的禮賓專業(yè)進行執(zhí)行和落實。
5。對公司范圍內(nèi)禮賓崗位的制度落實、實施情況進行督導(dǎo)執(zhí)行;
6.對晨會、周例會召開及制度落實情況進行跟蹤督導(dǎo)。
7.根據(jù)集團公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)要求,確定本年度/本部門人才需求數(shù)量,確定人才培養(yǎng)目標(biāo),禮賓部對各服務(wù)中心的主管、領(lǐng)班任用及提拔,提出合理化建議。
任職要求
1.年齡:30-45歲。
2.學(xué)歷及專業(yè):??萍耙陨蠈W(xué)歷。
3. 經(jīng)驗要求:2年以上管理類、酒店管理類相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。
4. 知識要求:具有政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、接待服務(wù)禮儀類、酒店管理類相關(guān)知識。
5. 能力要求:具備一定的團隊管理能力、人際交往能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力,抗壓能力、談判能力,具有良好的表達、統(tǒng)計分析、組織、協(xié)調(diào)、邏輯思維等能力。
其他要求:忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強。身體素質(zhì)過硬,持有相關(guān)專業(yè)證書。