工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所在分店接待顧客,開(kāi)展銷(xiāo)售工作,按分店運(yùn)作手冊(cè)完整準(zhǔn)確地執(zhí)行銷(xiāo)售交易操作
2、根據(jù)指引收/擺貨, 準(zhǔn)確點(diǎn)存各類(lèi)柜貨,保持飾柜、貨品清潔及貨牌整潔
3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(包括周生生之友及O2O業(yè)務(wù))并推動(dòng)升級(jí)
4、處理顧客查詢(xún)、退貨、維修等售后服務(wù)事宜,并適時(shí)上報(bào)
5、收集顧客對(duì)貨品需求、異議、對(duì)公司的建議及投訴,向店長(zhǎng)提出反饋
6、根據(jù)指引嚴(yán)格執(zhí)行貨品保護(hù)及風(fēng)險(xiǎn)管理
知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn)要求:
1、高中或以上學(xué)歷,2年及以上本業(yè)經(jīng)驗(yàn)
或初中學(xué)歷,4年及以上本業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2、獲得GTC證書(shū)為佳
3、執(zhí)行能力強(qiáng)
4、良好的溝通能力
5、良好的邏輯思維能力和行動(dòng)力
條件優(yōu)秀者可考慮高級(jí)銷(xiāo)售顧問(wèn)職位
備注:薪酬范圍顯示數(shù)據(jù)不作參考,將執(zhí)行公司薪酬制度
職位福利:五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、采暖補(bǔ)貼