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更新于 今天

運營總監(jiān)

1-2萬
  • 秦皇島山海關(guān)區(qū)
  • 10年以上
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

旅游服務(wù)
崗位職責:
1、協(xié)助總經(jīng)理制定景區(qū)運營戰(zhàn)略、年度計劃及預(yù)算,確保運營指標達成
2、統(tǒng)籌管理景區(qū)各運營部門日常工作、優(yōu)化運營流程
3、負責景區(qū)服務(wù)標準的建立、完善與落地,提升服務(wù)質(zhì)量,處理重大服務(wù)投訴及突發(fā)服務(wù)問題
4、調(diào)研分析游客需求及市場趨勢,推動景區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新,優(yōu)化游客動線與體驗場景
5、監(jiān)督景區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護與更新,滿足游客基本需求
6、落實各運營部門的安全管理工作,對安全工作整體部署并進行監(jiān)督檢查,落實安全培訓、安全應(yīng)急演練及安全宣傳教育工作
7、負責運營團隊的搭建及人才培養(yǎng),建立科學的績效考核及激勵,提升團隊專業(yè)能力與執(zhí)行力,打造穩(wěn)定高效的運營團隊
8、監(jiān)督運營成本支出,優(yōu)化資源配置,保證服務(wù)質(zhì)量的前提下實現(xiàn)降本增效
任職要求:
1、年齡50歲以下,本科以上學歷,工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,10年以上工作經(jīng)驗,5年以上同崗位管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)及流程,在團隊管理方面有極強的領(lǐng)導技巧與才能,具備應(yīng)付處理突發(fā)事件能力,
3、熟悉企業(yè)全面運行,有先進的管理理念及強大的戰(zhàn)略制定與實施能力
4、具備強烈的責任心、抗壓能力,服務(wù)意識和安全意識,有良好的職業(yè)操守及出色的溝通協(xié)調(diào)能力
5、有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,有成熟景區(qū)運營管理者優(yōu)先

工作地點

秦皇島山海關(guān)區(qū)樂島海洋王國

職位發(fā)布者

馬女士/人力資源

三日內(nèi)活躍
立即溝通
秦皇島山海關(guān)歡樂海洋公園股份有限公司
公園全區(qū)占地400畝,總投資3個億,是經(jīng)過3年精心打造建成的一座超大型海洋公園;也是以藍天、碧海、綠樹、金沙為依托;集觀賞、娛樂、休閑、動態(tài)刺激、運動參與及科普教育于一體的高檔次環(huán)保生態(tài)型主題公園。樂島海洋公園在門口代表性的建筑是一座迎風遠航的白色帆船,象征海洋公園對游客朋友的一種祝福,象征著一帆風順,事事平安。歡樂海洋公園將各種與海洋相關(guān)的旅游產(chǎn)品完美的整合在一起,整個海洋公園由歡樂海灣區(qū)、主文化廣場區(qū)、戲水樂園區(qū)、美食風情街、海濱浴場區(qū)和運動休閑區(qū)六大區(qū)域組成。園區(qū)的綠化非常好,遍植雪松、冷杉、金絲柳、法國梧桐、木槿、海棠等50余種植物。2公園特色國內(nèi)規(guī)模最大、最具海洋文化特色的山海關(guān)[3]歡樂海洋公園是一座以藍天、碧海、金沙為依托,創(chuàng)造觀賞、娛樂、休閑、動態(tài)刺激、運動參與及科普教育融于一體,以海底觀光、潛水、水上娛樂和大型海洋哺乳動物展示和文化演出等為主體的高檔次、環(huán)保生態(tài)型海洋主題公園。公園按照不同的功能區(qū)域劃分為歡樂海灣、文化廣場、戲水樂園、風情美食街、海濱浴場、運動休閑、海洋劇場等七大功能區(qū)域,一百余種參與項目。3科普基地歡樂海洋公園還是一座融旅游、娛樂及科普教育為一體、以“陶冶大眾、教益學生、維系生態(tài)”為宗旨的國內(nèi)大型現(xiàn)代化海洋科普基地,讓更多的人們加入到維護海洋生態(tài)平衡的隊伍中來,使得寶貴的海洋資源和海洋環(huán)境不再繼續(xù)受到污染和破壞,還海洋生物一個溫馨、祥和的生存空間、還海洋環(huán)境一片應(yīng)有的蔚藍,留給子孫后代一個潔凈美麗、豐富多彩的海洋世界。坐落于美麗的濱海之城——素有“夏都”美譽的秦皇島市。東距舉世聞名的萬里長城東部起點老龍頭2公里,西距秦皇島機場僅8公里。國家4A級旅游景區(qū)。國內(nèi)唯一融互動游樂、運動休閑、動物展演、科普展示、度假娛樂為一體的環(huán)保生態(tài)型海洋主題公園。公園占地407畝,總投資超過3億元。按照不同的服務(wù)功能劃分為海底總動員、愛琴海音樂廣場、未來水樂園、美食卡布里、夏威夷海灘、海洋嘉年華、搏海灣、海洋劇場八大功能區(qū)域。
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