崗位職責:
1. 經(jīng)銷商管理:
- 負責經(jīng)銷商的日常訂單處理、安排發(fā)貨等工作。
- 定期拜訪省內(nèi)外經(jīng)銷商,進行銷售跟進和日常業(yè)務(wù)對接,維護與經(jīng)銷商的良好關(guān)系。
2. 日常運營支持:
- 負責記錄、統(tǒng)計和分析每日的訂貨數(shù)據(jù),為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。
3. 客訴處理:
- 處理客戶的投訴和糾紛,確??蛻魸M意度,同時維護公司的品牌形象和口碑。
4. 客服管理:
- 管理公司400客服電話,確保電話的及時接聽。
- 負責將接聽電話中的意向客戶轉(zhuǎn)化為實際客戶,提升銷售機會。
任職要求:
1、能夠獨立完成日常經(jīng)銷商管理,具備較強的執(zhí)行力和責任心;
2、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與各部門及經(jīng)銷商合作順暢;
3、善于發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商問題并提出切實可行的改進方案;
4、有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
5、能夠承受一定的工作壓力,具備良好的抗壓能力及適應(yīng)能力。