任職資歷:
1.具有一年以上汽車維修經(jīng)歷;
2.熟知汽車保養(yǎng)維護(hù)和駕駛知識(shí);
3.具有較強(qiáng)的故障診斷技能;
4.能準(zhǔn)確估算維修價(jià)格及維修時(shí)間;
5.掌握《售后服務(wù)核心流程》;
6.掌握《質(zhì)量擔(dān)保條例》;
7.具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力組織溝通協(xié)調(diào)能力;
8.熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照,能夠熟練的操作計(jì)算機(jī)。
主要職責(zé);
1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作,包括預(yù)約、接車、環(huán)車檢查、交車等;
2.提升服務(wù)滿意度,負(fù)責(zé)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成;
3.根據(jù)精品、附件及衍生業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃開展銷售工作,完成銷售目標(biāo);
4.執(zhí)行一汽大眾的服務(wù)營銷政策,配合一汽大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動(dòng)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、有員工食堂、交通補(bǔ)助、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利