雇員點評標(biāo)簽
職位描述
售后客服
1、年齡18-35歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求至中專/高中） ；
2、通過電話/在線方式處理客戶問題；
3、 口齒伶俐，普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通，有良好的應(yīng)變能力，具備客戶服務(wù)意識與樂觀心態(tài)，能夠換位思考、具備同理心，具備面對客戶情緒時候的抗壓能力；
4、計算機中文輸入40/字分鐘左右，能適應(yīng)輪班輪休工作制，接受晚班；
5、會使用EXCEL,WORD等辦公軟件的基礎(chǔ)操作；
入職當(dāng)天簽署勞動合同，開啟培訓(xùn)（2周帶薪培訓(xùn)）
工作地點
大同平城區(qū)京東物流客戶服務(wù)中心
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山西英萊殼科技股份有限公司
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楊先生/資深人力資源經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
京東集團(tuán)
京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財富全球500強企業(yè)。
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