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1、制定維修中心的年度/季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，包括營(yíng)收目標(biāo)、成本控制。 2、服務(wù)交付管理：承接組織內(nèi)指派的各項(xiàng)履約業(yè)務(wù)，按流程要求，管理規(guī)范妥善交付。對(duì)服務(wù)的各環(huán)節(jié)管控、交付時(shí)效、維修質(zhì)量等負(fù)責(zé)。 3、授權(quán)品牌經(jīng)營(yíng)及運(yùn)營(yíng)管理：根據(jù)授權(quán)品牌合作協(xié)議及考核規(guī)則，與當(dāng)?shù)厥跈?quán)品牌對(duì)接人進(jìn)行運(yùn)營(yíng)結(jié)果的溝通，針對(duì)異常情況及時(shí)提供解決方案，并進(jìn)行客情關(guān)系維護(hù)。 4、服務(wù)商管理：按運(yùn)營(yíng)質(zhì)量要求進(jìn)行服務(wù)商的賦能培訓(xùn)和日常運(yùn)營(yíng)管理及質(zhì)量監(jiān)控。 5、人員管理：對(duì)工程師組長(zhǎng)及組員的績(jī)效管理，提高人員的穩(wěn)定性，降低離職率。 任職要求 1. 本科及以上（電子工程、計(jì)算機(jī)、管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先） 2. 5年以上3C維修行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，至少3年管理50人以上團(tuán)隊(duì)，.在全國(guó)性連鎖維修品牌（如百邦、天音、Hi維修）或大型售后服務(wù)中心（如蘋果授權(quán)服務(wù)商、華為服務(wù)旗艦店）擔(dān)任過管理崗。 3. 精通手機(jī)/PC硬件維修流程（如蘋果MFi認(rèn)證、芯片級(jí)維修），熟悉主流檢測(cè)工具（如示波器、DC電源）。 4. 具備極強(qiáng)的成本意識(shí)和商業(yè)敏感度。 4.具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，良好的談判素養(yǎng)，高效的協(xié)調(diào)能力；