雇員點評標簽
職位描述
售后客服售前客服電話客服全白班
1、主要負責接聽客戶反饋的京東物流相關場景，通過內部系統(tǒng)跟倉庫、分揀和配送等部門協(xié)調資源解決客戶問題，最后把處理結果反饋給客戶并跟進客戶問題解決；
2、負責客戶反饋的場景問題進行全流程的跟進，直到問題解決；
3、負責記錄客戶問題、需求，整理好事件；
2、負責客戶反饋的場景問題進行全流程的跟進，直到問題解決；
3、負責記錄客戶問題、需求，整理好事件；
工作地點
伊美區(qū)京東家電專賣店(伊春店)
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