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崗位職責(zé)
1.提供專業(yè)的技術(shù)咨詢，支持解決二輪業(yè)務(wù)中的客訴問題；
2.對二輪商品出現(xiàn)的問題進行技術(shù)判定，提出有效的解決方案，并與技師團隊緊密合作，確保服務(wù)的順利進行；
3.定期為二輪業(yè)務(wù)客服團隊進行專業(yè)賦能，提升團隊整體專業(yè)力；
4.定期評估服務(wù)流程和技術(shù)支持的效果，提出改進建議，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
任職要求
1.擁有電動車、摩托車維修經(jīng)驗，對摩托車、電動車的車身結(jié)構(gòu)及工作原理有深入了解；
2.曾在小牛、9號、雅迪、愛瑪?shù)戎放频拈T店擔(dān)任過技師者優(yōu)先考慮；
3.具備基礎(chǔ)的培訓(xùn)和帶教能力，能夠有效地傳授知識和技能；
4.持有C、D駕駛證者優(yōu)先；
5.良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠有效地與客戶及內(nèi)部團隊溝通，解決問題。
薪酬福利
綜合薪資：5000-7000元，享有豐厚年終獎金；
六險一金：享有足額五險一金，同時享受補充醫(yī)療保險；
餐飲補貼：330元/月（需正常出勤）；
住宿補貼：300元/月，提供雙人間公寓（住宿不享受撲貼）