崗位職責:
1、工作為輪班制3班倒(早班:7:40-15:40,中班:15:20-23:00,晚班:22:30-08:00,正常班:9:00-12:00、13:30-18:00,客戶將根據(jù)工作需要進行排班,服務期內,出勤日應不少于(合同期內法定工作日-24)天/人),主要負責存儲值班事件的響應及跟進、存儲變更管理和服務請求處理;
2、及時響應GL、UIOC郵件,排查是否為存儲造成若為存儲硬件故障,及時上報廠商,安排維護,恢復存儲正常使用;
3、負責響應處理客戶提交的存儲上下架,初始化、遷移等需求;
4、對接廠商、機房老師及存儲管理員,處理存儲變更相關操作;
5、負責存儲運營、WiseAPM監(jiān)控平臺的存儲硬件問題上報事件,報修廠商、安排維護等操作;
6、對于使用存儲運維平臺日常使用出現(xiàn)的問題,上報開發(fā)老師,協(xié)助完善平臺的功能。
任職要求:
1、具備存儲實施及硬件維護相關技術基礎者優(yōu)先;
2、熟悉存儲的各項技術,比如RAID、精簡卷、外管理、日志收集及分析;
3、熟練使用Linux操作系統(tǒng)&系統(tǒng)常用工具&系統(tǒng)常用命令,熟悉Linux、Windows Server等操作系統(tǒng);
4、熟悉主流存儲和服務器硬件架構者優(yōu)先;
5、能夠接受輪班工作性質。
6、具備華為HCIP-Storage或HCIE-Storage認證
7、1年及以上IT行業(yè)工作經(jīng)驗