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更新于 4月29日

物業(yè)管家

4000-6000元
  • 宜賓翠屏區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice

職位描述

小區(qū)五險(xiǎn)一金
崗位職責(zé): 1.管理房屋檔案資料、業(yè)戶檔案資料; 2.接待業(yè)戶來(lái)電、來(lái)訪,對(duì)業(yè)戶提出的問題進(jìn)行耐心細(xì)致的解答,并做好工作紀(jì)錄; 3.受理業(yè)戶報(bào)修和服務(wù)需求,并將信息及時(shí)傳遞相關(guān)部門和人員,并對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行回訪; 4.受理業(yè)戶裝修申請(qǐng),并協(xié)助業(yè)戶辦理相關(guān)手續(xù),并對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)檢查,督促業(yè)戶按照相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行裝修工程; 5.受理業(yè)戶投訴,及時(shí)回復(fù)投訴處理信息,了解業(yè)戶反饋意見,并做好投訴處理記錄; 6.協(xié)客服負(fù)責(zé)人處理當(dāng)班的日常事務(wù),負(fù)責(zé)各專業(yè)部門的溝通、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào),對(duì)出現(xiàn)問題及時(shí)作出處理; 7.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、收取和欠費(fèi)催收工作; 任職要求: 1. 20-28歲,男女不限,外形較好,自律性強(qiáng),工作敬業(yè)、有優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)合作精神; 2.本科以上學(xué)歷,1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 3. 具備較豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí),責(zé)任心強(qiáng)、善于溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng); 4.了解現(xiàn)行物業(yè)管理政策、法規(guī)及設(shè)施方面相關(guān)知識(shí);

工作地點(diǎn)

宜賓翠屏區(qū)長(zhǎng)翠路119號(hào)客服中心辦公室

職位發(fā)布者

吳金媛/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo潤(rùn)楹物業(yè)服務(wù)(成都)有限公司
華潤(rùn)萬(wàn)象生活有限公司(簡(jiǎn)稱:華潤(rùn)萬(wàn)象生活,股份代號(hào):01209.HK)是中國(guó)領(lǐng)先的物業(yè)管理及商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,2020年12月9日于港交所上市,2022年11月18日獲納入香港恒生指數(shù)成份股,2023年入選國(guó)資委“雙百企業(yè)”名單。公司以“城市品質(zhì)生活服務(wù)平臺(tái)”為戰(zhàn)略定位,堅(jiān)持圍繞“成為客戶信賴和喜愛的城市品質(zhì)生活服務(wù)商”的企業(yè)愿景,堅(jiān)持涵蓋商管航道、物管航道及大會(huì)員體系的一體化“2+1”業(yè)務(wù)模式,致力打造全業(yè)態(tài)、全客戶、全產(chǎn)品、全服務(wù)一體化生態(tài)體系。華潤(rùn)萬(wàn)象生活以“非凡萬(wàn)象”為品牌理念,秉持“用智慧服務(wù)引領(lǐng)城市品質(zhì)生活,提升空間資產(chǎn)價(jià)值”的價(jià)值主張,通過非凡人文、非凡科技、非凡空間以及非凡生態(tài),賦予城市和生活非凡的氣質(zhì),以品質(zhì)成就非凡萬(wàn)象?!溉f(wàn)象服務(wù)」致力成為“最具影響力的城市空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)商”,聚焦社區(qū)生活空間、辦公生產(chǎn)空間、城市公共空間共12類核心場(chǎng)景,通過城市生態(tài)圈一體化運(yùn)營(yíng)與服務(wù),運(yùn)用科技智慧平臺(tái),整合城市資源、運(yùn)營(yíng)城市空間、服務(wù)城市人民,為人們帶來(lái)更非凡的城市生活體驗(yàn)。截至2023年底,萬(wàn)象服務(wù)布局全國(guó)171個(gè)城市,在管面積為3.7億平方米,合約面積為4.25億平方米?!緷?rùn)楹物業(yè)服務(wù)(成都)有限公司】是華潤(rùn)萬(wàn)象生活下屬全資子公司,成立于2003年11月,為四川省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。潤(rùn)楹物業(yè)服務(wù)(成都)有限公司以成都為中心,業(yè)務(wù)重點(diǎn)布局四川、陜西、甘肅、寧夏。業(yè)態(tài)涵蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、市政配套設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、三供一業(yè)、公共場(chǎng)館、康養(yǎng)及文旅產(chǎn)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。業(yè)務(wù)范圍包括前期策劃、前期顧問、案場(chǎng)服務(wù)、物業(yè)管理、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔服務(wù)、售后維修、更新改造、增值服務(wù)等全價(jià)值鏈物業(yè)合作。截止2023年底,公司在管物業(yè)項(xiàng)目已達(dá)200余個(gè),擁有10000余名精英員工,服務(wù)面積近5000萬(wàn)平方米。
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