雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電話客服倒班制網(wǎng)絡(luò)客服
任職要求:
1.35歲以下，大專以上學(xué)歷，聲音甜美，有親和力，持有普通話等級(jí)證書優(yōu)先；
2.一年以上從事客服工作經(jīng)驗(yàn)，擁有call center經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備;
4.工作熱情、有耐心、有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)；
5.具備良好的服務(wù)精神。
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)宣城市城市呼叫中心電話的接聽，咨詢與回復(fù)；
2.負(fù)責(zé)咨詢內(nèi)容的梳理和答復(fù)，知識(shí)庫的建立；
3.負(fù)責(zé)和政府各委辦局的溝通，解決民生投訴、建議.咨詢等工作。
薪資福利:
3000+，餐補(bǔ)，全年14薪，繳納五險(xiǎn)一金，年終獎(jiǎng)金，節(jié)日福利，年度體檢以及其他。
工作班次時(shí)間：
08:00-12:00,14:00-18:00
08:00-12:00,14:00-17:30
08:30-16:00(中午11-12點(diǎn)輪流半小時(shí)吃飯)
07:00-14:30(中午11-12點(diǎn)輪流30分鐘吃飯)
12:00-20:00(下午16-17點(diǎn)輪流30分鐘吃飯)
14:30-22:00(下午17-18點(diǎn)輪流30分鐘吃飯)
22:00-08:00。
工作地點(diǎn)：宣城市
工作地點(diǎn)
宣州區(qū)宣城市人民政府鰲峰街道錦城南路270號(hào)宣城市人民政府旁
入職公司信息
- 入職公司: 中國電信股份有限公司安徽分公司
- 公司地址: 合肥廬陽區(qū)淮河路303號(hào)郵電大廈合肥市阜陽北路高架橋下中國電信安徽客戶服務(wù)中心
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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安徽皖信人力資源管理有限公司安徽皖信人力資源管理有限公司是安徽省人力資源服務(wù)骨干企業(yè)，是安徽省較早開展人力資源外包服務(wù)企業(yè)和人力資源外包行業(yè)龍頭企業(yè)，注冊(cè)資本為壹億圓整，先后通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證以及ISO18001職業(yè)健康與安全管理體系認(rèn)證。公司憑借專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深化服務(wù)內(nèi)容、擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域，致力于向客戶提供高品質(zhì)的人事外包、勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)外包及獵頭等服務(wù)。皖信憑借優(yōu)質(zhì)的管理和業(yè)界信譽(yù)，榮獲“合肥市勞動(dòng)保障誠信示范單位”、“安徽省勞動(dòng)保障誠信示范單位”，并在2013年、2015年、2017、2019年連續(xù)四次獲得安徽省人社廳授予的“AAA信用等級(jí)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”稱號(hào)。公司成立至今，安徽皖信已構(gòu)建了豐富完整的服務(wù)產(chǎn)品體系；培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)；為國有企業(yè)、上市公司、外資企業(yè)、行政事業(yè)單位等1400多家企業(yè)提供專業(yè)的人力資源外包服務(wù)；并率先在業(yè)內(nèi)開發(fā)應(yīng)用人力資源管理信息系統(tǒng)和技術(shù)平臺(tái)；經(jīng)歷十二年的探索和努力，先后在安徽省內(nèi)16個(gè)地市、江蘇省6個(gè)地市、上海市、山東省、云南省成立了分支機(jī)構(gòu)。公司擁有多種專業(yè)領(lǐng)域的行業(yè)服務(wù)資質(zhì)，為客戶提供人力資源外包、業(yè)務(wù)流程外包、勞務(wù)派遣、靈活用工、企業(yè)管理咨詢、勞動(dòng)法律事務(wù)咨詢、人才招聘、人才培訓(xùn)等全方位一站式服務(wù)。服務(wù)行業(yè)涉及通信、電力、郵政、金融、電子商務(wù)、酒店管理、物業(yè)管理等。公司將致力于成為人力資源外包服務(wù)領(lǐng)域的專注者與耕耘者，立足合肥、輻射華東、面向全國，成為能夠與客戶同步發(fā)展的合作伙伴。
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