崗位職責(zé):
1、管理中支理賠條線的工作,包括查勘隊(duì)伍管理、理賠案件管理、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、客服投訴管理;
2、負(fù)責(zé)從理賠推動(dòng)各經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)改善,與各業(yè)務(wù)渠道溝通,維護(hù)合作的車行、修理廠,配置推送修工作;
3、具備車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)全流程理賠管理能力,并具有一定風(fēng)控管理能力;
4、總經(jīng)理室安排的其他工作。
任職要求:
1、本科學(xué)歷,汽車、機(jī)械、醫(yī)學(xué)、法律、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè),優(yōu)秀者可放寬;
2、五年以上保險(xiǎn)理賠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)當(dāng)?shù)乩碣r政策有了解;
3、溝通表達(dá)能力良好,辦事細(xì)致認(rèn)真,能承受一定工作壓力。