雇員點評標(biāo)簽
職位描述
經(jīng)濟型酒店包吃包住免費工裝帶薪培訓(xùn)
崗位職責(zé)：
1. 確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2. 禮貌的接聽所有來電，對于客人的特殊要求予以交接班，確保信息傳遞的有效性。維持行政樓層設(shè)施設(shè)備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。
3. 熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對客服務(wù)；為下榻酒店的賓客辦理入住登記、退房結(jié)賬、換房等業(yè)務(wù)。
4. 熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
5. 查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理。
6. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，提升收益。
7. 熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
8. 負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。
9. 協(xié)助客人預(yù)定會議室，并在會議開始之前完成準(zhǔn)備工作。
10. 制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
11. 為客人提供餐飲服務(wù)。
任職要求：
1. 大專及以上文化程度，英語流利對話。
2. 相貌端正、身體健康、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。
3. 通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
熟悉紅酒、咖啡等飲品知識更佳。
需要有酒店行業(yè)前臺工作經(jīng)驗哦，看清楚再投遞哈~~~
工作地點
石家莊裕華區(qū)中茂海悅酒店
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職位發(fā)布者
張女士/人力資源部招聘經(jīng)理
立即溝通
河北賓館集團有限公司河北賓館有限公司是一家具有特色的五星級酒店，其前身為原河北賓館，有著悠久而輝煌的歷史，曾是石家莊最早接待黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人、外國元首、政府首腦以及中外名人的酒店，始建于1959年，承載著河北省會厚重的餐飲文化，為城市酒店業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻。2007年7月，改造成為河北省檔次最高、規(guī)模最大的國際化現(xiàn)代商務(wù)性酒店。2009年7月，中茂海悅酒店盛裝開業(yè)，以全新的形象展示了河北賓館近50年的文化底蘊以及國際五星級標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)酒店的形象，引領(lǐng)了河北省豪華酒店的新高度。2010年12月，中茂海悅酒店正式榮膺國家五星級旅游酒店，以高品位的藝術(shù)、人文理念融合卓越先進的建筑設(shè)計，憑借獨有的奢華內(nèi)涵，呈現(xiàn)精致古典與現(xiàn)代時尚完美結(jié)合的愜意空間，為客人提供獨一無二的私人氛圍及超凡的入住體驗。2013年1月，河北賓館有限公司又一力作——河北賓館貴賓樓盛大開業(yè)，囊括河北賓館行政公寓、天悅匯會所、大宴會廳和玲瓏自助餐廳四大部分，是具有商務(wù)宴請、會議商務(wù)、商貿(mào)交流等綜合性功能的奢華酒店。我們著力打造由酒店精英組成的杰出團隊，酒店連鎖店業(yè)務(wù)已拓展至新加坡、三亞，著力打造自有國際品牌，誠邀您的加入！酒店將為您提供完善的福利、卓越的培訓(xùn)和廣闊的發(fā)展空間。
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