1.桌面設(shè)備維護(hù):負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備(Windows/Mac/Linux)的日常維護(hù)、故障診斷與排除,確保員工辦公設(shè)備的正常運(yùn)行;
2.辦公設(shè)備管理:維護(hù)和管理公司門禁、打印機(jī)、掃描儀、服務(wù)器、視頻會議設(shè)備和無線投屏設(shè)備、視頻監(jiān)控系統(tǒng),提供技術(shù)支持;
3.用戶支持:及時(shí)相應(yīng)終端用戶桌面問題,提供高效的IT技術(shù)支持,確保員工日常辦公順暢;
4.員工入離職支持:管理員工的IT資產(chǎn)的發(fā)放,回收,登記及維護(hù),包括電腦系統(tǒng)配置、入職基礎(chǔ)軟件安裝等,離職電腦回收,賬戶注銷清理信息,保證數(shù)據(jù)安全。
5.基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)支持:能夠進(jìn)行基本的網(wǎng)絡(luò)排查,解決常見的網(wǎng)絡(luò)鏈接、設(shè)備配置等問題。
6.負(fù)責(zé)IT業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,撰寫相關(guān)文檔教程等。
7.IT資產(chǎn)盤點(diǎn):配合進(jìn)行半年度/年度IT辦公設(shè)備盤點(diǎn),確保賬實(shí)相符。
8.負(fù)責(zé)公司演示環(huán)境的日常維護(hù)。
9.遵從領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
任職要求:
1.有五年以上的IT桌面運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng),高效的溝通能力和良好的語言表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2.技能要求:精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、打印及通訊設(shè)備的維護(hù),精通操作系統(tǒng)及辦公自動化軟件;具備優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)軟、硬件知識,能夠快速判斷各類軟件及故障,熟悉并熟練使用各類主流辦公軟、硬件。