崗位職責(zé):
-執(zhí)行4G/5G網(wǎng)絡(luò)的DT/CQT測試,包括場景測試、性能評估和問題排查等。
-能夠熟練操作并使用行業(yè)常見的4G/5G測試軟件,如鼎利,廠家測試軟件等。
-分析測試結(jié)果,編寫測試報(bào)告,并提供針對性的優(yōu)化建議。
-獨(dú)立完成客戶投訴處理;
要求:
-熟悉4G/5G網(wǎng)絡(luò)的測試方法和流程。
-具備一定的室內(nèi)和室外場景測試經(jīng)驗(yàn),包括居民區(qū)、商場、高鐵站、醫(yī)院等。
-具備快速分析和解決問題的能力,能夠獨(dú)立完成測試分析報(bào)告。
-具備良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠與其他團(tuán)隊(duì)成員配合完成分析任務(wù)。
-熟悉投訴的基本流程,了解提升客戶滿意度的方法和策略。
-具備良好的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力,能夠迅速掌握新技術(shù)和工具。
-具有較強(qiáng)的語言溝通能力;
-有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力及上進(jìn)心,吃苦耐勞;