崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理與激勵
2、負(fù)責(zé)客戶、生產(chǎn)、研發(fā)的相關(guān)溝通與協(xié)調(diào)
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)相關(guān)重大客訴處理、訂單管理等
任職要求:
1. 年齡:30-40歲
2.性別:不限
3.學(xué)歷:專科以上
4. 經(jīng)驗(yàn)要求:具備5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)(不少于20人的團(tuán)隊(duì)),有客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀。具備訂單管理或客戶支持經(jīng)驗(yàn),其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位。(有醫(yī)療器械行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)
5. 技能要求: 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。具備較高的英文水平, 具備領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
6. 其他要求:事業(yè)心強(qiáng)、品行端莊、身體健康、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓力強(qiáng)
非制造業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)請勿投,謝謝。