1.負責優(yōu)化服務流程,監(jiān)督服務顧問規(guī)范執(zhí)行服務流程,提高服務質(zhì)量提高客戶保持率。
2.合理運用廠家及公司政策挽留抱怨及不滿意客戶,并持續(xù)跟進流失客戶的招攬管理。
3.負責前臺所有工作,完成產(chǎn)值目標與處理投訴。
4.上司下達的其它任務事項。
大專及以上學歷 2年以上同行業(yè)或同職位工作經(jīng)驗 掌握汽車專業(yè)知識和營銷知識 具有極強的溝通能力、良好的協(xié)調(diào)能力、應變能力;能夠熟練操作OFFICE辦公軟件
上班時間:8:30—17:00 ,單休
公司福利:提供食宿、五險一金、
節(jié)假日福利:生日禮品、節(jié)日禮品、法定節(jié)假日、帶薪年假等
其他福利:觀影、羽毛球俱樂部、籃球俱樂部、團建等豐富的員工活動
職位福利:定期體檢、高溫補貼、定期團建、包食宿、繳納五險、帶薪年假、績效獎金