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更新于 10月16日

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長沙大地數(shù)科招聘：售后客服20名，朝九晚六純客服崗無銷售性質(zhì)，福利齊全繳納社保

5000-7000元

長沙岳麓區(qū)
1年以下
大專
全職
招20人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班售后客服互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)

大地數(shù)科信息科技有限公司成立于2018年9月19日，總部位于長沙高新區(qū)，現(xiàn)有長沙、貴陽、廣州、包頭、合肥、寧夏、鳳岡、耒陽七大運營中心，員工人數(shù)1000余人。是一家以人工智能驅(qū)動的新型服務(wù)企業(yè)；以人機結(jié)合模式為客戶提供前端營銷、中端客戶服務(wù)及后端風險把控一站式服務(wù)，利用公司自身優(yōu)勢主要服務(wù)于銀行、消費金融、互聯(lián)網(wǎng)助貸等領(lǐng)域。成立以來，我司不斷構(gòu)筑核心優(yōu)勢，可根據(jù)客戶企業(yè)與產(chǎn)品特點，提供項目可行性咨詢、服務(wù)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)、軟件系統(tǒng)開發(fā)、知識及數(shù)據(jù)體系設(shè)計、合規(guī)場地提供、團隊組建與培訓(xùn)、持續(xù)運營等一站式服務(wù)。

售后客服崗位職責:
1、通過接聽電話，解答用戶在產(chǎn)品使用中遇到的所有問題，并及時反饋;

2、對用戶提出的問題與投訴及時主動與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并在規(guī)定時間內(nèi)給與用
戶答復(fù);
3、少量客戶的滿意度回訪及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析
4、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交給的其它事務(wù)性工作。
崗位要求:
1、年齡:18周歲以上，大專以上學(xué)歷。
2、學(xué)習能力強，能主動學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力強、能獨立處理緊急問題。

工作時間：9：00-18：00（中間有正常午餐休息時間），月休8-10天（輪休制），法定節(jié)假日正常休。

崗位薪酬：4500-6500元/月

十大福利待遇:
薪資福利:工齡獎 2400/年，最高可拿 12000/年。
假期福利:法定節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行，帶薪年假 5-15 天。
晉升福利:每年 2-3 次晉升/調(diào)薪機會，有完善的晉升/競聘機制。
住宿福利:免費住宿(4-6人間電梯房)基本生活設(shè)備齊全。
生活福利:園區(qū)有食堂自助餐形式可自選。
娛樂福利:全年 13 個節(jié)日均有福利，每月有單獨的團建經(jīng)費，季度主題福
利活動(兒童節(jié)、七夕節(jié)等)。
培訓(xùn)福利:帶薪培訓(xùn)，一對一帶教，外部帶薪進修機會。(培訓(xùn)津貼40元/天)。
保險福利:社保五險+意外險。(轉(zhuǎn)正)
評優(yōu)福利:季度評優(yōu)、半年評優(yōu)、年度表彰(現(xiàn)金獎勵)。
其他福利:生日會、傳統(tǒng)節(jié)日禮物、結(jié)婚禮金、生育禮金等。

公司地址：長沙市岳麓區(qū)麓谷企業(yè)廣場 D區(qū)2棟大地數(shù)科

工作地點

長沙岳麓區(qū)麓谷企業(yè)廣場D區(qū)2棟大地數(shù)科

入職公司信息

入職公司: 長沙大地數(shù)科信息科技有限公司
公司地址: 長沙岳麓區(qū)湖南省長沙市岳麓區(qū)文軒路27號麓谷企業(yè)廣場D區(qū)2棟麓谷企業(yè)廣場D區(qū)-2棟文軒路27號
公司人數(shù): 300-499人

認證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。