職位描述
酒店服務星級酒店經(jīng)驗國際聯(lián)號品牌經(jīng)驗
1. 檢查當日抵店客人信息，包括貴賓、優(yōu)先顧客、常規(guī)客人、團隊的情況以及特別要求，與所有部門保持良好的工作關(guān)系。
2. 熟悉前廳部工作標準及程序。
3. 按照酒店政策和程序處理無法發(fā)現(xiàn)預訂記錄和酒店客滿時婉拒客人入住的情況。
4. 向管理層匯報飯店運行過程中的不足和不合理行為。
5. 維持對酒店房價、折扣、包價、飯店設(shè)施、特別事件的全面了解。
6. 確?？腿说谋г贡缓线m的記錄并采取行動避免客人不滿意的離開酒店。必要時從管理人員處獲得幫助。
7. 熟悉顧客滿意標準并以此作為每日工作的指導。以此為標準不斷監(jiān)督員工表現(xiàn)。
8. 協(xié)助部門的培訓和評估，積極思考對部門和酒店有利的建議和系統(tǒng)。
任職要求：
1. 掌握前廳部工作知識并且十分熟悉前廳部日常運行；
2. 良好的英語口語表達；管理技能；溝通技巧；
3. 良好的組織以及解決問題的能力；良好的財務知識。
4. 良好的心理承受能力，在工作中始終保持積極的態(tài)度
5.國際聯(lián)號酒店經(jīng)驗者優(yōu)先
工作地點
日照東港區(qū)達美溫德姆酒店
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
李女士/人事部
當前在線立即溝通
山東一達能源集團有限公司山東一達能源集團有限公司成立于1996年，集團注冊資本27800萬元，擁有固定資產(chǎn)40多億元，正式員工1000多人。公司以“國內(nèi)領(lǐng)先，國際先進”為愿景，通過不斷開拓商業(yè)領(lǐng)域，打造服務品牌，奠定了目前業(yè)務板塊的格局和規(guī)模。成為以發(fā)展清潔能源為主業(yè)，涉及電梯、壓力容器生產(chǎn)經(jīng)營、房地產(chǎn)投資、物流化工、酒店經(jīng)營等領(lǐng)域的多元化企業(yè)。集團旗下?lián)碛幸贿_燃氣集團、達美酒店集團、山東達美置業(yè)、一達電梯、宏光物流等10多家子公司，業(yè)務遍及山東、湖北、上海、海南、江蘇等省市。集團以開拓創(chuàng)新，追求卓越為理念，發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)，致力于核心科技研發(fā)和創(chuàng)新能力提升，努力塑造具有競爭力的國內(nèi)一流企業(yè)。
公司主頁