職位描述
投訴客服售后客服售前客服全白班咨詢服務(wù)物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、主要通過(guò)接聽(tīng)電話的形式，處理用戶遇到的問(wèn)題，并將相關(guān)問(wèn)題反饋至對(duì)應(yīng)部門人員，推進(jìn)問(wèn)題解決。
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度 ，定期做好客戶回訪
1、主要通過(guò)接聽(tīng)電話的形式，處理用戶遇到的問(wèn)題，并將相關(guān)問(wèn)題反饋至對(duì)應(yīng)部門人員，推進(jìn)問(wèn)題解決。
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度 ，定期做好客戶回訪
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
浙江省杭州市西湖區(qū)輪渡路15號(hào)
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職位發(fā)布者
梅雨晨/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
現(xiàn)代電梯(杭州)有限公司現(xiàn)代電梯（杭州）有限公司于1994年經(jīng)杭州市工商局核準(zhǔn)成立，注冊(cè)資金為2.16億元。生產(chǎn)基地位于浙江省杭州市，專業(yè)設(shè)計(jì)制造各類乘客電梯、自動(dòng)扶梯、載貨電梯，并提供強(qiáng)大的技術(shù)支援體系，包括研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、安裝、改造、維修、保養(yǎng)等全程服務(wù)?，F(xiàn)代電梯依托于三杭集團(tuán)在國(guó)內(nèi)電梯配件市場(chǎng)的壟斷地位，并憑借自身電梯研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造技術(shù)的積累，數(shù)年來(lái)一直為中國(guó)乃至亞太地區(qū)提供智能建筑交通解決方案和服務(wù)支持。公司經(jīng)過(guò)26年的發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，憑借著高品質(zhì)的產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售與售后服務(wù)，先后被評(píng)為杭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)及國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。未來(lái)，現(xiàn)代電梯將繼續(xù)秉承“科技、創(chuàng)新、服務(wù)、極致”的宗旨，努力將城市轉(zhuǎn)變?yōu)樽罴训木幼〉?。在每一步工作中，我們都將力?zhēng)全面了解客戶的需求，在整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)提供安全、優(yōu)質(zhì)的乘客運(yùn)輸解決方案。我們相信，隨著中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造的崛起，我們也將代表中國(guó)品牌，重新塑造電梯品牌的世界格局。
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