貴州省申通快遞招聘
異常件客服主管1名
工作內(nèi)容:
1.客訴工單、破損遺失理賠,處理運(yùn)營投訴及申訴
2.解決客戶快遞的異常問題處理
3.登記和聯(lián)系異常件的收發(fā)件人
4.轉(zhuǎn)運(yùn)中心相關(guān)數(shù)據(jù)分析和異常件組統(tǒng)籌工作
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷(如有行業(yè)、客服相關(guān)資深經(jīng)驗(yàn)可放寬要求)
2.年齡20-35周歲
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通
4.有同行客訴、異常件處理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5.身體健康、無犯罪記錄,吃苦耐勞、服從安排。
6.上班時(shí)間:八點(diǎn)半到六點(diǎn),月休四天
薪資福利:綜合7k(面議),五險(xiǎn)一金,包吃住,節(jié)假日、生日福利
地址:貴州省龍里縣谷腳鎮(zhèn)菜鳥網(wǎng)絡(luò)貴陽龍里物流園