崗位職責:
1.負責電商平臺/小程序/三方物流渠道產生的散單履約質量管理;
2.負責散單的質量數(shù)據(jù)、監(jiān)控,通過質量問題給網(wǎng)點提出改善措施;
3.散單的訂單調度;
4.電商平臺散件項目保障落地;
5.負責散單業(yè)務的質量管理和網(wǎng)點培訓;
6.負責散單的賬單對接、下發(fā)、核實申訴;
任職要求:
1、具有物流快遞專業(yè)背景,熟悉快遞行業(yè)的現(xiàn)場攬收管理,具備散單質量管理經(jīng)驗優(yōu)選考慮;
2、具有一定的溝通協(xié)調能力;
3、會基本辦公軟件操作和數(shù)據(jù)分析能力;
4、有一定抗壓能力。