職位描述
內(nèi)勤柜面
（一）主動(dòng)詢問(wèn)客戶需求，引導(dǎo)、協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備、填寫各種申請(qǐng)單據(jù)，合理安排、分流客戶。
（二）負(fù)責(zé)處理上門客戶的咨詢和投訴，協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)問(wèn)題。
（三）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與電銷業(yè)務(wù)發(fā)生的撞單、搶單、投保禮、保費(fèi)、理賠等糾紛問(wèn)題。
（四）負(fù)責(zé)收集客戶意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)客戶深層次需求，不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
（五）負(fù)責(zé)綜合柜員柜面服務(wù)評(píng)分，培訓(xùn)和提升柜面人員的業(yè)務(wù)能力、客戶服務(wù)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，規(guī)范和提升柜面服務(wù)。
（六）負(fù)責(zé)組織落實(shí)作業(yè)系統(tǒng)的維護(hù)，參與測(cè)試、上報(bào)問(wèn)題等。
（七）負(fù)責(zé)維持服務(wù)秩序，維護(hù)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行及環(huán)境衛(wèi)生。
（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、員工旅游、節(jié)日福利、周末雙休、五險(xiǎn)一金、采暖補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)助、帶薪年假
工作地點(diǎn)
滄州任丘市鑫創(chuàng)會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司二樓陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)任丘支公司
相似職位
滄州 - 泊頭市
中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司滄州 - 獻(xiàn)縣
中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司滄州
中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司- 綜合內(nèi)勤崗3000-5000元
滄州 - 任丘市
陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司滄州中心支公司 滄州 - 青縣
中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
于君/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍處理簡(jiǎn)歷快立即溝通
陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司滄州中心支公司陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司于2005年7月成立，歷經(jīng)十余年的發(fā)展，已成為中國(guó)金融業(yè)的新銳力量。公司成立5年便躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。集團(tuán)目前擁有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)金融等多家專業(yè)子公司。以人文、科技為驅(qū)動(dòng)，陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)有效整合旗下保險(xiǎn)和投資資源，持續(xù)研發(fā)滿足客戶需求的產(chǎn)品，不斷升級(jí)以“閃賠”、“直賠”為特色的服務(wù)，著力打造強(qiáng)大的市場(chǎng)拓展能力、卓越的客戶服務(wù)能力、杰出的風(fēng)險(xiǎn)管控能力和專業(yè)的資產(chǎn)管理能力，實(shí)現(xiàn)了健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。陽(yáng)光保險(xiǎn)自成立以來(lái)，累計(jì)承擔(dān)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)超580萬(wàn)億元，已支付各類賠款1490億元，上繳稅收超420億元，累計(jì)為3.76億客戶提供保險(xiǎn)保障，在各項(xiàng)公益慈善事業(yè)中累計(jì)投入超3.1億元。公司進(jìn)入第二個(gè)十年之際，啟動(dòng)“一身四翼”的發(fā)展新戰(zhàn)略，即在做大做強(qiáng)保險(xiǎn)主業(yè)的基礎(chǔ)上，打造“數(shù)據(jù)陽(yáng)光、金融陽(yáng)光、健康陽(yáng)光、海外陽(yáng)光”四個(gè)新陽(yáng)光，使公司具有更多以商業(yè)解決社會(huì)問(wèn)題的能力，為陽(yáng)光的客戶提供更多的金融保險(xiǎn)服務(wù)。陽(yáng)光保險(xiǎn)秉承“打造符合人性與最具活力的金融保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)”的企業(yè)愿景，致力于“讓人們擁有更多的陽(yáng)光”。
公司主頁(yè)