崗位職責:
1、 制定并執(zhí)行天貓平臺的年度、季度、月度運營計劃,全面負責天貓平臺的日常運營管理,確保店鋪的業(yè)績目標達成。
2、 完成平臺各項活動提報,進行平臺日常促銷及節(jié)日的活動策劃(如618、雙11、年貨節(jié)等),且結合白酒行業(yè)特性制定促銷策略。
3、 協調內外部資源,保持與天貓平臺的良好溝通和協作,及時了解平臺動態(tài),制定平臺運營策略,保障活動順利執(zhí)行。
4、 根據市場變化,布局店鋪產品結構、推廣引流,定期進行數據統(tǒng)計、跟蹤、復盤,對競品及自身進行數據分析和有效總結,并針對市場變化,制定和調整后續(xù)運營策略。
5、 建立與維護客戶關系,積極拓展新客戶;優(yōu)化用戶體驗,提升客戶滿意度。
6、 負責天貓團隊的培養(yǎng)與管理,組織團隊培訓、學習,對團隊的績效進行管理,提升團隊工作效率。
7、 完成上級交辦的其他事宜。
崗位要求:
1、 大專及以上學歷,電子商務、營銷或管理類相關專業(yè);5年以上快消品天貓平臺銷售運營工作經驗,有白酒行業(yè)運營經驗者優(yōu)先,有成功打造爆款產品或實現銷售額穩(wěn)步增長的案例。
2、 熟悉天貓平臺運營規(guī)則、推廣工具使用及營銷玩法,具有敏銳的市場洞察和數據分析能力,能快速響應市場變化且根據數據調整運營策略。
3、 積極主動、善于與他人合作、溝通能力強,具備良好的執(zhí)行、團隊管理能力。
4、 熟悉電商法律法規(guī)和白酒行業(yè)相關政策,熟練使用辦公軟件等。
工作地點:江西南昌