崗位職責:
1.負責駐點項目售后維護技術(shù)服務(wù)工作,并按時檢查設(shè)備運行情況,保證項目現(xiàn)場設(shè)備正常運行。
2.完成項目現(xiàn)場設(shè)備的定檢、巡檢、缺陷處理及技術(shù)改造等工作任務(wù),保證維護質(zhì)量達標。
3.對客戶的售后服務(wù)請求快速做出響應(yīng),并及時處理和解決問題。
4.編制所負責的工程項目的售后服務(wù)用戶檔案和售后服務(wù)記錄。
5.做好與客戶之間的溝通,并處理好和用戶的關(guān)系。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,計算機、網(wǎng)絡(luò)、通信工程、智能化等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉建筑智能化工程(包括綜合布線、安防、網(wǎng)絡(luò)、一卡通等)的安裝、調(diào)試及維護,能夠獨立分析和處理設(shè)備故障,熟悉安防系統(tǒng)工作原理。
3、具備一定動手能力,較強的協(xié)調(diào)和溝通能力,有團隊精神,注重團隊合作。
4、具備良好的口頭與書面表達能力。吃苦耐勞,學(xué)習(xí)能力和責任心強,有較強的服務(wù)意識。
職位福利:五險一金、年底雙薪、加班補助、節(jié)日福利