一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所分配機(jī)構(gòu)指定渠道車險(xiǎn)報(bào)價(jià),及時(shí)響應(yīng)報(bào)價(jià)需求、完成算價(jià)并反饋;
2.完成算價(jià)后,跟進(jìn)出單需求,完成下單、提供支付碼及電子保單等后續(xù)工作;
3.按照出單操作規(guī)范流程,高效、準(zhǔn)確錄入信息;
4.規(guī)范使用工號,嚴(yán)格保守客戶及公司信息等商業(yè)機(jī)密;
5.參與業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求的測試并根據(jù)日常使用情況,反饋系統(tǒng)優(yōu)化建議;
6.對工作設(shè)備妥善保管和維護(hù),使其保持良好的可使用狀態(tài);
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職資格:
1. 教育資質(zhì):大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2. 技能和知識:
(1) 熟悉車險(xiǎn)及保險(xiǎn)法律法規(guī)等基礎(chǔ)知識;
(2) 熟悉車險(xiǎn)等常規(guī)險(xiǎn)種投保流程和承保實(shí)務(wù),了解出單系統(tǒng)者優(yōu)先;
(3) 服從安排、堅(jiān)持原則,具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和一定的溝通能力;
(4) 能承受一定強(qiáng)度的工作壓力,具有高度的責(zé)任心,良好的服務(wù)意識,任務(wù)未完成能主動自覺完成。