職位描述
星級酒店包吃包住八小時工作制五險一金
1. 核心職責：通過電話、線上平臺等渠道，為客戶提供酒店房型介紹、價格查詢、訂單錄入與確認服務，確保預訂信息準確無誤。
2. 客戶溝通：耐心解答客戶關于入住政策、設施服務、交通路線等疑問，處理預訂變更或取消需求，提升客戶滿意度。
3. 數(shù)據(jù)處理：實時更新預訂系統(tǒng)數(shù)據(jù)，整理客戶預訂信息，協(xié)助統(tǒng)計每日/每月預訂量，確保與前臺、客房部信息同步。
4. 基礎要求：具備良好的溝通表達能力與服務意識，熟練操作辦公軟件及預訂系統(tǒng)，有酒店行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 客戶溝通：耐心解答客戶關于入住政策、設施服務、交通路線等疑問，處理預訂變更或取消需求，提升客戶滿意度。
3. 數(shù)據(jù)處理：實時更新預訂系統(tǒng)數(shù)據(jù)，整理客戶預訂信息，協(xié)助統(tǒng)計每日/每月預訂量，確保與前臺、客房部信息同步。
4. 基礎要求：具備良好的溝通表達能力與服務意識，熟練操作辦公軟件及預訂系統(tǒng)，有酒店行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先。
5.負責直播活動主持，把控直播節(jié)奏、引導互動，保障直播流程順暢。
不限男女，需具備良好的語言表達能力與現(xiàn)場應變能力工作地點
四川省眉山市彭山區(qū)黃龍溪鎮(zhèn)蓮花村恒大金碧天下內(nèi)彭山恒大酒店
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職位發(fā)布者
李宇/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
成都金堂恒大酒店有限公司恒大酒店集團成立于2007年，總部設于廣州，恒大酒店集團致力于將“恒大酒店”打造成中國連鎖五星級酒店的領導品牌.成都金堂恒大酒店是由恒大集團投資，恒大酒店集團管理，集商務、會議、餐飲、度假、康體娛樂于一體的白金五星酒店。酒店尊處天府花園水城——金堂，位于沱江支流毗河沿岸，坐擁2.8公里原生江岸線，皇家園林與恢弘江灣完美契合，打造純正至臻的歐洲風情。酒店距青白江國際物流中心僅10分鐘車程，距成都市中心、機場、火車站只需40分鐘車程。酒店可提供精品川粵美食；艾維格蘭西餐廳典雅別致，致力打造純正法蘭西風情。 23600平米的國際會議中心，擁有32個規(guī)格多樣的會議室，其中3200平米的超大型無柱宴會廳空間廣闊、裝飾奢華，能承接1600人的各式宴會及超大型婚禮，聯(lián)合國式會議廳、階梯會議廳、劇院會議廳等彰顯國際氣質，宴會團隊一站式全程服務更讓您輕松無憂。21600平米的超大型運動中心，擁有奧林匹克標準恒溫游泳池、室內(nèi)外網(wǎng)球場、籃球場、排球場、羽球場、乒乓球場等，配備專業(yè)的器械設施和專業(yè)的私教全程指導，至臻完善的服務，助您肆意揮散每一絲豪情。
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