職位描述
崗位職責
1.制定月度匹克球中心運營計劃,經(jīng)營目標和預算方案,確保項目盈利性。
2.負責匹克球場館的開放運營、場地維護、設備巡檢等場館日常運營統(tǒng)籌管理工作。
3.牽頭匹克球賽事、培訓、研學等活動的策劃、執(zhí)行工作。
4.負責活動場地布置、物資管理、調(diào)配及流程管控。
5.對接賽事團隊、贊助商需求,管理賽事期間人員分工,制定應急預案,處理突發(fā)情況。
6.配合教練團隊制定培訓計劃,協(xié)調(diào)場地檔期與學員分組,跟蹤學員簽到率及課程滿意度反饋。
7.負責維護會員社群、策劃會員活動、收集客戶需求建議,不斷優(yōu)化服務以適應市場需求。
8.負責場館成本管控,制定切實可行的降本增效方案。
9.制定場館管理制度,安全應急預案,重大事故率位零。
任職要求
1.本科及以上學歷,體育管理、旅游管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.3年以上場館運營/體育賽事執(zhí)行經(jīng)驗,熟悉匹克球項目規(guī)則。
3.市場敏感度高,具備基礎(chǔ)營銷意識,能挖掘客戶潛在消費需求。
4.具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能同時對接學員、教練、賽事等多方需求,處理投訴及突發(fā)問題。
5.高效落實運營計劃,抗壓能力、應變能力強,適應節(jié)假日及周末工作。