職位描述
小區(qū)寫字樓
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主，協(xié)調(diào)業(yè)主報事保修的分工與安排;
2、負(fù)責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接電話，以及現(xiàn)場業(yè)主問題的解答和處理；
3、搜集客戶需求(客戶特性、服務(wù)敏感點(diǎn)等)；
4、接待來訪客戶，業(yè)務(wù)辦理(受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費(fèi)等日常工作)
5、與業(yè)主建立良好關(guān)系，協(xié)助項目管家物業(yè)費(fèi)催繳。
1、負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主，協(xié)調(diào)業(yè)主報事保修的分工與安排;
2、負(fù)責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接電話，以及現(xiàn)場業(yè)主問題的解答和處理；
3、搜集客戶需求(客戶特性、服務(wù)敏感點(diǎn)等)；
4、接待來訪客戶，業(yè)務(wù)辦理(受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費(fèi)等日常工作)
5、與業(yè)主建立良好關(guān)系，協(xié)助項目管家物業(yè)費(fèi)催繳。
工作地點(diǎn)
長沙岳麓區(qū)
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潤加物業(yè)服務(wù)(武漢)有限公司長沙分公司
華潤（集團(tuán)）有限公司（以下簡稱“華潤集團(tuán)”）是一家在香港注冊和運(yùn)營的多元化控股企業(yè)集團(tuán)，其前身是1938年于香港成立的“聯(lián)和行”。1983年，改組成立華潤（集團(tuán)）有限公司。2003年歸屬國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會直接管理，被列為國有重點(diǎn)骨干企業(yè)。華潤集團(tuán)是全球500強(qiáng)企業(yè)之一，2017年排名第86位，自2005年起連續(xù)獲得國資委A級央企稱號。華潤置地（武漢）物業(yè)管理有限公司長沙分公司成立于2008年5月，2009年4月成為長沙市物業(yè)管理協(xié)會會員單位，2016年公司接管的項目總建筑面積超過224萬方，項目包括星沙華潤鳳凰城，洋湖濕地華潤橡樹灣，星沙華潤置地廣場，公司規(guī)模近千人。
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