職位概述:
該職位作為公司與國際客戶(及合作伙伴)的核心溝通橋梁,全面負責(zé)海內(nèi)外展會項目的咨詢、方案制定、銷售簽約及項目協(xié)調(diào)管理。
您需深刻理解客戶需求,并整合內(nèi)部資源,為客戶提供高附加值的定制化服務(wù),確保項目的順利執(zhí)行與客戶滿意,最終實現(xiàn)公司銷售目標(biāo)與市場戰(zhàn)略。
主要職責(zé)
(1)國內(nèi)外客戶開發(fā)與關(guān)系維護: 主動通過多種渠道(如線上資訊、行業(yè)展會、網(wǎng)絡(luò)社群等)開發(fā)海外潛在客戶;深度維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和復(fù)購率。
(2)需求分析與方案制定: 與國際客戶進行高效溝通,精準(zhǔn)分析其參展目標(biāo)與預(yù)算,撰寫專業(yè)、詳盡的英文版會展服務(wù)方案(包括展臺設(shè)計、搭建、物流、活動策劃等)。
(3)銷售與談判: 獨立完成線上演示、報價、商務(wù)談判及合同簽訂流程,確保項目盈利性。
(4)項目協(xié)調(diào)與管理: 作為項目負責(zé)人,協(xié)調(diào)內(nèi)部設(shè)計、物流、搭建團隊及海外供應(yīng)商,確保項目從規(guī)劃到落地的各個環(huán)節(jié)按時、按質(zhì)、按預(yù)算完成。
(5)市場與行業(yè)研究: 持續(xù)跟蹤全球主要展會市場(如歐洲、北美、中東)的最新動態(tài)、行業(yè)趨勢和競爭對手信息,為銷售策略提供支持。
任職要求
(1)學(xué)歷與經(jīng)驗:本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、市場營銷、商務(wù)英語、會展管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
(2)有國際會展行業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
專業(yè)技能:
精通Office(尤其PPT和Excel)辦公軟件,PS制圖、視頻剪輯等能力;具備優(yōu)秀的跨文化溝通技巧,能夠與不同文化背景的客戶和同事高效協(xié)作。
其他加分素質(zhì)
(1)出色的客戶服務(wù)意識和解決問題的導(dǎo)向,能夠承受壓力并處理突發(fā)狀況。
(2)高度自律,積極主動,擁有強烈的責(zé)任感和團隊合作精神。
(3)對細節(jié)有敏銳的洞察力,具備出色的時間管理和多任務(wù)處理能力。
(4)擁有海外留學(xué)、工作或常駐經(jīng)驗。
(5)已有一定的國際客戶資源或合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。