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（一）崗位職責(zé)
1. 市場策略制定與執(zhí)行
（1）市場調(diào)研：每季度開展 MC 尼龍制品市場調(diào)研（涵蓋工程機(jī)械、汽車零部件、化工設(shè)備等應(yīng)用領(lǐng)域），分析市場需求（如耐磨軸套、減震墊片的需求量）、競品情況（價(jià)格、技術(shù)優(yōu)勢），形成《市場調(diào)研報(bào)告》，為產(chǎn)品定位與定價(jià)提供依據(jù)；
（2）策略制定：基于調(diào)研結(jié)果，制定年度市場策略（如重點(diǎn)開拓華東工程機(jī)械市場、推出高性價(jià)比定制化制品），明確市場推廣渠道（行業(yè)展會(huì)、線上平臺、客戶拜訪），預(yù)算分配至各渠道（展會(huì)占比 40%、線上推廣占比 30%、客戶維護(hù)占比 30%），確保年度市場占有率提升 5%-8%；
（3）推廣執(zhí)行：主導(dǎo)行業(yè)展會(huì)（如中國國際工程機(jī)械展）的參展工作，統(tǒng)籌展品選型（如展示 ±0.03mm 精密件、耐溫 120℃特種制品）、 booth 設(shè)計(jì)與人員安排；線上運(yùn)營（官網(wǎng)、行業(yè)平臺）每月更新 2-3 篇技術(shù)文章（如《MC 尼龍制品在汽車減震中的應(yīng)用》），吸引潛在客戶，確保線上詢盤量同比提升 15%。
2. 銷售管理與目標(biāo)達(dá)成
（1）目標(biāo)分解：根據(jù)企業(yè)年度銷售目標(biāo)（如 5000 萬元），按區(qū)域（華東、華北、華南）、行業(yè)（工程機(jī)械 30%、汽車 25%、化工 20%、其他 25%）、季度分解至銷售團(tuán)隊(duì)，制定《銷售目標(biāo)臺賬》，每月跟蹤進(jìn)度，確保月度目標(biāo)達(dá)成率≥95%、年度目標(biāo)達(dá)成率 100%；
（2）銷售流程管控：制定《MC 尼龍制品銷售流程規(guī)范》，明確從客戶詢盤（24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)）、方案報(bào)價(jià)（48 小時(shí)內(nèi)提供定制化報(bào)價(jià)單）、合同簽訂（風(fēng)險(xiǎn)條款審核）到交付跟進(jìn)（到貨后 3 天內(nèi)回訪）的全流程標(biāo)準(zhǔn)，確保銷售流程合規(guī)率 100%、客戶投訴率≤3%；
（3）銷售數(shù)據(jù)分析：每月分析銷售數(shù)據(jù)（如各區(qū)域銷量、各產(chǎn)品銷售額占比、客戶復(fù)購率），識別薄弱環(huán)節(jié)（如華南區(qū)域銷量未達(dá)標(biāo)、某定制制品利潤率低），制定改進(jìn)措施（如增加華南區(qū)域銷售人員、優(yōu)化定制制品定價(jià)），確保年度銷售額同比增長 15%-20%。
3. 客戶管理與維護(hù)
（1）新客戶開發(fā)：帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)開發(fā)新客戶（重點(diǎn)目標(biāo)為工程機(jī)械主機(jī)廠、汽車零部件企業(yè)），制定新客戶開發(fā)計(jì)劃（每月新增 10-15 家潛在客戶、3-5 家成交客戶），通過上門拜訪、技術(shù)交流等方式建立合作，確保新客戶年度貢獻(xiàn)銷售額占比≥30%；
（2）老客戶維護(hù)：建立《核心客戶檔案》（含客戶需求、采購周期、歷史訂單），核心客戶（年采購額≥100 萬元）每季度上門拜訪 1 次，非核心客戶每月電話回訪 1 次，了解客戶使用反饋（如制品適配性、使用壽命），協(xié)調(diào)技術(shù)部門解決客戶技術(shù)問題，確保老客戶復(fù)購率≥80%；
（3）客戶關(guān)系深化：針對長期合作客戶，提供增值服務(wù)（如免費(fèi)提供 MC 尼龍制品維護(hù)方案、優(yōu)先交付緊急訂單），推動(dòng)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，確保戰(zhàn)略客戶年度采購額增長 20% 以上。
4. 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
（1）團(tuán)隊(duì)組建：根據(jù)市場需求招聘銷售人才（要求具備 MC 尼龍制品知識或機(jī)械行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)），制定招聘標(biāo)準(zhǔn)與流程，確保銷售團(tuán)隊(duì)人員到位率 100%、試用期通過率≥80%；
（2）培訓(xùn)與考核：制定銷售團(tuán)隊(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃（涵蓋 MC 尼龍制品技術(shù)知識、銷售技巧、客戶談判），每月組織 1 次產(chǎn)品培訓(xùn)、每季度開展 1 次銷售技能考核；建立績效考核體系（含銷售額、新客戶開發(fā)數(shù)、客戶滿意度等指標(biāo)），月度考核與薪酬掛鉤，推行 “銷售之星”“新客戶開發(fā)獎(jiǎng)”，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；
（3）團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)：每月組織 1 次團(tuán)隊(duì)會(huì)議（總結(jié)業(yè)績、分享經(jīng)驗(yàn)），每季度開展 1 次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，確保銷售團(tuán)隊(duì)人員流失率≤5%/ 年。
5. 品牌與售后支持
（1）品牌建設(shè)：主導(dǎo) MC 尼龍制品品牌建設(shè)（如打造 “高精密、高耐磨” 品牌形象），通過行業(yè)媒體宣傳、技術(shù)研討會(huì)等方式提升品牌知名度，確保行業(yè)內(nèi)品牌認(rèn)知度≥80%；
（2）售后支持協(xié)調(diào)：建立 “售后響應(yīng)機(jī)制”，客戶反饋售后問題（如制品尺寸不符、安裝困難）時(shí)，2 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24 小時(shí)內(nèi)協(xié)調(diào)技術(shù) / 生產(chǎn)部門提供解決方案（如退換貨、上門調(diào)試），確保售后問題解決率 100%、客戶滿意度≥95%；
（3）跨部門協(xié)同：與生產(chǎn)部門對接訂單交付（確保按合同約定時(shí)間交付）、與技術(shù)部門對接客戶技術(shù)需求（如定制制品工藝方案）、與財(cái)務(wù)部門對接回款（確保回款率≥90%），確保各部門協(xié)同高效，不影響銷售進(jìn)度。
（二）任職資格
1. 教育背景與培訓(xùn)
（1）30-45 周歲（8 年以上 MC 尼龍制品銷售經(jīng)驗(yàn)且有優(yōu)秀業(yè)績可放寬，需提供銷售業(yè)績證明）；
（2）本科及以上，市場營銷、高分子材料、機(jī)械工程專業(yè)（有 MC 尼龍行業(yè)背景優(yōu)先）；
（3）接受過銷售管理、客戶關(guān)系管理（CRM）、MC 尼龍制品技術(shù)培訓(xùn)（需提供證書 / 培訓(xùn)記錄）。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
（1）5 年以上 MC 尼龍制品或機(jī)械行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，含 3 年以上銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)（需提供團(tuán)隊(duì)業(yè)績增長案例，如帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)使銷售額從 3000 萬元增長至 5000 萬元）；
（2）熟悉 MC 尼龍制品的應(yīng)用場景（如工程機(jī)械、汽車、化工）、客戶需求及市場競爭格局；
（3）有大型工程機(jī)械主機(jī)廠、汽車零部件企業(yè)客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（需提供合作案例與合同證明）。
3. 專業(yè)技能
（1）掌握 MC 尼龍制品的核心技術(shù)參數(shù)（如公差、耐溫、耐磨性能），能與客戶進(jìn)行技術(shù)對接，解答客戶產(chǎn)品疑問；
（2）精通銷售策略制定、市場推廣、客戶談判技巧，能獨(dú)立開發(fā)大客戶并維護(hù)長期合作；
（3）熟練使用 CRM 系統(tǒng)（如 Salesforce、用友）管理客戶與銷售數(shù)據(jù)，用 Excel 進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析，用 PPT 制作市場方案與客戶提案。
4. 個(gè)人素質(zhì)
（1）具備敏銳的市場洞察力，能準(zhǔn)確判斷市場趨勢與客戶需求變化；
（2）統(tǒng)籌銷售團(tuán)隊(duì)與市場資源，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)；
（3）有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力與談判能力，能應(yīng)對客戶投訴與復(fù)雜市場問題；
（4）抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)高頻出差（如每月出差 10-15 天），應(yīng)對緊急訂單與市場突發(fā)情況。