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更新于 5月30日

客戶經(jīng)理(交通物流事業(yè)部)

面議
  • 上海楊浦區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招10人

職位描述

客運(yùn)服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
1、市場(chǎng)營(yíng)銷分析,包括用戶行為分析,市場(chǎng)及行業(yè)趨勢(shì)分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)等內(nèi)容的收集,提出市場(chǎng)營(yíng)銷策略及編寫策劃方案,營(yíng)銷方案后評(píng)估、效能分析、稽核等工作;
2、客戶發(fā)展策略,對(duì)客戶業(yè)務(wù)需求、行為、效能進(jìn)行綜合分析、制定用戶發(fā)展策略和銷售計(jì)劃,并加以跟蹤和管控;
3、 營(yíng)銷指標(biāo)的完成,完成名單制客戶的銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)和運(yùn)營(yíng)指標(biāo),以及移網(wǎng)相關(guān)收入及業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo);
4、名單客戶關(guān)系管理、營(yíng)銷、欠費(fèi)催繳等,名單制客戶關(guān)系管理,以及潛在客戶的挖掘和拓展,建立完善客戶關(guān)系人動(dòng)態(tài)信息,優(yōu)化完善客戶關(guān)系,名單制客戶的欠費(fèi)催繳,制定相關(guān)的催欠計(jì)劃以及落實(shí)欠費(fèi)處理計(jì)劃;
任職資格
1.教育與專業(yè):本科及以上學(xué)歷; 2.工作經(jīng)驗(yàn)要求:2年以上大客戶銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 3.具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系;
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

工作地點(diǎn)

上海楊浦區(qū)4號(hào)線大連路聯(lián)通大樓

職位發(fā)布者

楊女士/聯(lián)通招聘

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公司Logo中國(guó)聯(lián)通上海分公司公司標(biāo)簽
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司上海市分公司(簡(jiǎn)稱上海聯(lián)通)作為中國(guó)聯(lián)通在上海的重要分支機(jī)構(gòu),擁有包括移動(dòng)和固定通信業(yè)務(wù)在內(nèi)的全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力。經(jīng)過(guò)多年的投入與發(fā)展和大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和業(yè)務(wù)布局,上海聯(lián)通的綜合通信能力已經(jīng)有了顯著提升,同時(shí)也為服務(wù)上海智慧城市建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為上海市信息化建設(shè)的主力軍,上海聯(lián)通在推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化建設(shè)進(jìn)程中發(fā)揮著核心和基礎(chǔ)的作用。面向未來(lái),上海聯(lián)通將堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),進(jìn)一步加大發(fā)展力度、拓寬發(fā)展領(lǐng)域、提升服務(wù)水平,全面增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的能力,努力建設(shè)成為國(guó)際領(lǐng)先的通信和信息服務(wù)提供商。適宜人才成長(zhǎng)的機(jī)制和環(huán)境:上海聯(lián)通始終將人才作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,致力打造好企業(yè)吸引好人才,形成了考核評(píng)價(jià)、晉升發(fā)展、薪酬分配良性互動(dòng)的價(jià)值管理體系:1、通過(guò)清晰的三縱一橫員工職業(yè)發(fā)展路徑,讓各類各級(jí)員工都能確知經(jīng)努力可及的目標(biāo),將員工個(gè)人發(fā)展與公司發(fā)展有機(jī)結(jié)合;2、通過(guò)公開(kāi)、公平、透明的方式選人用人,干部競(jìng)聘上崗、核心人才選拔、招聘等機(jī)制的實(shí)施,為“想干事、能干事”的人搭建了公平競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái);3、通過(guò)實(shí)行差異化薪酬策略,強(qiáng)化激勵(lì)高價(jià)值高貢獻(xiàn)員工,堅(jiān)持業(yè)績(jī)決定分配原則,做到了員工工資增長(zhǎng)與市場(chǎng)拓展能力提升同步;4、通過(guò)創(chuàng)新行業(yè)領(lǐng)先的彈性福利體系,員工擁有福利項(xiàng)目的主動(dòng)選擇權(quán),更好地滿足了員工的多元化需求;福利受益對(duì)象由員工,擴(kuò)展至其配偶、子女、父母,兼顧了員工的家庭責(zé)任;5、通過(guò)“KPI+GS”模式強(qiáng)化員工績(jī)效過(guò)程管理,強(qiáng)調(diào)公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、崗位目標(biāo)的縱向協(xié)同,強(qiáng)調(diào)員工業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)的客觀評(píng)價(jià);6、通過(guò)搭建培訓(xùn)管理體系、實(shí)施內(nèi)部人才交流,幫助員工不斷提升能力素質(zhì),促進(jìn)人才快速成長(zhǎng)。核心價(jià)值理念:人為本、績(jī)?yōu)橄取⒇?zé)為重、和為貴、變?yōu)橥?/div>公司主頁(yè)