職位描述
IT服務(wù)
主要職責(zé)Responsibilities:
1、項目建設(shè)期技術(shù)支持：負責(zé)按照集團統(tǒng)一要求，協(xié)助項目經(jīng)理對現(xiàn)場弱電系統(tǒng)工程全程跟蹤推進、質(zhì)量監(jiān)督、項目驗收及后續(xù)的運維工作。對化工、風(fēng)電領(lǐng)域?qū)I(yè)軟件項目的實施、部署、推廣、驗收等提供IT支持。
2、現(xiàn)場客戶支持：提供項目現(xiàn)場及遠程客戶的桌面、筆記本、打印機、綜合安防、門禁及其它IT外設(shè)的硬件維護支持，確保設(shè)備正常運行，安裝、配置、維護和更新操作系統(tǒng)及常用軟件應(yīng)用（如Office、瀏覽器等）。
3、系統(tǒng)故障解決：作為一線客服，及時響應(yīng)和處理項目現(xiàn)場、辦公地的網(wǎng)絡(luò)連接問題、客戶操作系統(tǒng)故障及相關(guān)應(yīng)用程序（OA、NC、飛書等）故障。
4、系統(tǒng)建設(shè)：在領(lǐng)導(dǎo)安排下，參與相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的實施部署，包括但不限于：項目建設(shè)期間的硬件安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)庫部署、權(quán)限管理等。
5、機房管理： 對項目現(xiàn)場機房服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及其它運營設(shè)備進行安裝部署、硬件維護、故障處理等工作，并完成機房設(shè)備的日常巡檢、定期檢查、檢修、替換和報修，保持機房運行環(huán)境的良好狀態(tài)，記錄環(huán)境數(shù)據(jù)。
6、信息安全管理：配合集團信息安全團隊實施客戶桌面設(shè)備的安全管理，如防病毒軟件安裝、操作系統(tǒng)安全配置和更新補丁，及項目現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等設(shè)備的信息安全工作。
7、資產(chǎn)管理：負責(zé)項目現(xiàn)場IT資產(chǎn)的盤點入庫、領(lǐng)用、調(diào)換、歸還、借用等工作的正常開展，保證管轄范圍內(nèi)IT資產(chǎn)信息的準確無誤。
8、文檔管理：編寫和更新相關(guān)技術(shù)文檔，包括常見問題解決方案、設(shè)備使用指南等。
任職資格Qualification:
1、至少6年IT客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，具備良好的客戶服務(wù)意識，能有效溝通并提供技術(shù)支持。
2、熟悉常見操作系統(tǒng)（Windows、macOS、Linux等）及其故障排除技巧。
3、熟悉常見辦公軟件和工具（如Microsoft Office、郵件客戶端、瀏覽器等）。
4、了解基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識（如TCP/IP、VPN、Wi-Fi配置等）。
5、具備桌面設(shè)備、打印機、外設(shè)等硬件故障排除能力。
6、熟悉ITIL或其他服務(wù)管理框架者優(yōu)先。
7、具有化工、風(fēng)電行業(yè)信息化建設(shè)，或現(xiàn)場儀表/工控系統(tǒng)（例如：DCS、SCADA）從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
吉林省遼源市龍山區(qū)財富大路1206號
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職位發(fā)布者
陸帥霖/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
中國天楹股份有限公司中國天楹股份有限公司（股票代碼：000035）是一家環(huán)保新能源上市公司，主要業(yè)務(wù)類型包括投資、建設(shè)、運營、維護環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施項目和環(huán)保設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售；業(yè)務(wù)范圍覆蓋生活垃圾焚燒發(fā)電及蒸汽生產(chǎn)、污泥處理、餐廚垃圾處理、危險廢棄物處理、建筑垃圾處理、污水處理等領(lǐng)域。公司投入運營的項目有：江蘇如東、江蘇啟東、江蘇海安、深圳平湖（二期）、福建連江、山東濱州等垃圾焚燒發(fā)電廠；正在建設(shè)和籌備建設(shè)的垃圾焚燒發(fā)電項目有：吉林遼源、吉林延吉、黑龍江牡丹江和山東莒南等垃圾焚燒發(fā)電廠；正在實施的EPC項目有：江蘇江都垃圾焚燒發(fā)電廠；正在建設(shè)的建筑垃圾處理項目有：南通建筑垃圾處理廠。公司項目榮獲眾多榮譽，特別是海安垃圾焚燒發(fā)電項目榮獲了“2014-2015年度中國建設(shè)工程魯班獎”，為垃圾焚燒發(fā)電行業(yè)建設(shè)管理工作樹立了標桿。公司在引進、消化、吸收國外先進技術(shù)的基礎(chǔ)上，尤為注重提升自主創(chuàng)新水平，在垃圾焚燒發(fā)電領(lǐng)域擁有7項發(fā)明專利及108項實用新型專利，充分實現(xiàn)了該領(lǐng)域核心設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)備的國產(chǎn)化，關(guān)鍵技術(shù)研究被國家科技部列入國家火炬計劃項目。同時，公司致力于打造環(huán)保治理精品工程和以污水處理、煙氣凈化、垃圾壓縮、垃圾焚燒設(shè)備為主導(dǎo)產(chǎn)品的國內(nèi)領(lǐng)先環(huán)保裝備制造基地。公司在資本引領(lǐng)下，產(chǎn)業(yè)發(fā)生了急劇擴張，設(shè)立基金公司作為產(chǎn)業(yè)擴張和資源整合的戰(zhàn)略平臺。通過廣大股東、管理層及全體員工的努力，在國家產(chǎn)業(yè)政策支持下和政府相關(guān)部門指導(dǎo)下，公司已成為法人治理結(jié)構(gòu)完善、綜合實力雄厚的環(huán)保新能源企業(yè)，并朝著環(huán)保新能源行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)不斷奮進。公司將繼續(xù)秉承“高質(zhì)量，快節(jié)奏，尖技術(shù)，優(yōu)服務(wù)”的企業(yè)精神和富有社會責(zé)任感的價值取向，以卓越的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、全方位的服務(wù)和不盡的創(chuàng)新能力，不斷滿足社會的需求，為改善人類生存環(huán)境作出更大貢獻。
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