職位描述
投訴客服現(xiàn)場客服電話客服全白班咨詢服務
崗位職責：
1、提供政府相關(guān)業(yè)務的咨詢服務；
2、依法登記受理市民的投訴和舉報。
工作時間：
9:00-18:00/10:00-19:00/12:00-21:00，午休/晚休 1小時，雙休。
綜合月薪：
4000-10000+（上不封頂）
崗位要求：
1、大專及以上學歷，品行端正，政治素質(zhì)好；
2、普通話標準，責任心強，服務意識強，有耐心，服從管理；
3、具有一定的文字歸納分析能力，反應敏捷，善于溝通，較為熟練的打字速度（≥40字/分鐘）；
4、具有電話客服相關(guān)經(jīng)驗者可適當放寬要求。
工作地點
蘇州太倉市騰創(chuàng)益昂資訊科技(太倉)有限公司
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職位發(fā)布者
周女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
騰創(chuàng)益昂資訊科技(太倉)有限公司騰創(chuàng)益昂資訊科技（太倉）有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的呼叫中心建設(shè)、呼叫中心運營、軟件研發(fā)、智慧化建設(shè)整體解決方案供應商。公司由益昂資訊科技（北京）有限公司、太倉市科技創(chuàng)業(yè)投資有限公司（國資）共同投資成立，擁有一支由博士、碩士、學士所組成，集咨詢分析、方案設(shè)計、AI研發(fā)、平臺定制與運營實施為一體的經(jīng)驗豐富的專業(yè)團隊。騰創(chuàng)益昂在呼叫中心、軟件研發(fā)、人工智能應用、智慧化建設(shè)等領(lǐng)域擁有豐富的實踐經(jīng)驗。公司自主研發(fā)的“12345”政務服務便民熱線系統(tǒng)平臺，獲得共包含12個軟件著作權(quán)，8個軟件產(chǎn)品證書，2個高新技術(shù)產(chǎn)品證書并獲得省級與國家級立項認定。自2008年至今在國內(nèi)同時承接著十余個地方的“12345”政務便民服務熱線、12366稅務熱線、12315熱線的整體服務外包或系統(tǒng)建設(shè)業(yè)務，并獲得一致好評。同時公司在大數(shù)據(jù)分析、視頻與圖像處理、AI分析領(lǐng)域擁有20余項專利，并應用在工業(yè)檢測、食品安全監(jiān)管、智能前臺、平臺大數(shù)據(jù)統(tǒng)計等場景中。擁有大量的“智慧城市”級的軟件研發(fā)應用。一直以來公司致力于建立多業(yè)務生態(tài)應用于一體的先進的研發(fā)中心管理理念，并借助豐富的客戶服務經(jīng)驗和有效的實施方法，精準地、充分地為客戶提供個性化、多元化的定制服務。
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