崗位職責(zé):
一、活動(dòng)策略制定與規(guī)劃
1. 活動(dòng)戰(zhàn)略與方向規(guī)劃
- 結(jié)合汽車后市場(chǎng)行業(yè)特性、APP 階段性目標(biāo),制定年度、季度、月度活動(dòng)規(guī)劃,明確活動(dòng)主題、核心目標(biāo)、覆蓋場(chǎng)景與資源投入,形成 “高頻引流活動(dòng) + 低頻轉(zhuǎn)化活動(dòng) + 節(jié)點(diǎn)主題活動(dòng)” 的完整活動(dòng)體系。
- 分析競(jìng)品活動(dòng)動(dòng)態(tài)、用戶行為數(shù)據(jù),差異化設(shè)計(jì)活動(dòng)策略,突出 APP 核心優(yōu)勢(shì),避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
2. 活動(dòng)場(chǎng)景與用戶分層適配
- 針對(duì)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)專屬活動(dòng):
- 基于用戶分層,制定差異化活動(dòng):
二、活動(dòng)策劃與落地執(zhí)行
1. 活動(dòng)方案精細(xì)化設(shè)計(jì)
- 撰寫詳細(xì)活動(dòng)方案,明確活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)周期、推廣渠道、物料需求、預(yù)算分配;
- 設(shè)計(jì)活動(dòng)激勵(lì)機(jī)制,提升用戶參與度,增強(qiáng)活動(dòng)吸引力。
2. 活動(dòng)全流程落地與監(jiān)控
- 活動(dòng)預(yù)熱:提前通過 APP 彈窗、推送、公眾號(hào)推文、短視頻預(yù)告、線下商戶海報(bào)等渠道,曝光活動(dòng)亮點(diǎn),引導(dǎo)用戶預(yù)約、分享,積累活動(dòng)熱度;
- 活動(dòng)執(zhí)行:統(tǒng)籌協(xié)調(diào)跨部門資源,確?;顒?dòng)按時(shí)上線;實(shí)時(shí)監(jiān)控活動(dòng)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)穩(wěn)定性,及時(shí)處理突發(fā)問題,靈活調(diào)整活動(dòng)策略;
- 活動(dòng)收尾:統(tǒng)計(jì)活動(dòng)總數(shù)據(jù),公示活動(dòng)成果;對(duì)未使用的優(yōu)惠券進(jìn)行定向提醒,拉動(dòng)剩余轉(zhuǎn)化;整理活動(dòng)物料、用戶反饋,形成活動(dòng)檔案。
3. 跨界與商戶聯(lián)動(dòng)活動(dòng)策劃
- 聯(lián)合跨界合作伙伴,策劃聯(lián)名活動(dòng),擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋范圍與品牌曝光;
- 聯(lián)動(dòng) APP 入駐商戶,開展商戶專場(chǎng)活動(dòng),提升活動(dòng)轉(zhuǎn)化;與商戶協(xié)商活動(dòng)補(bǔ)貼分?jǐn)偡桨福刂苹顒?dòng)成本。
三、活動(dòng)數(shù)據(jù)復(fù)盤與優(yōu)化
1. 活動(dòng)數(shù)據(jù)全面分析建立活動(dòng)核心指標(biāo)監(jiān)控體系,跟蹤全鏈路數(shù)據(jù):
- 對(duì)比活動(dòng)目標(biāo)與實(shí)際成果,分析數(shù)據(jù)差異原因。
2. 活動(dòng)策略迭代優(yōu)化
- 輸出詳細(xì)活動(dòng)復(fù)盤報(bào)告,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn);
- 基于復(fù)盤結(jié)果優(yōu)化活動(dòng)策略,持續(xù)提升活動(dòng)效率。