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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客戶保單及相關(guān)資料的整理、歸檔、數(shù)字化與保管，確保信息完整準(zhǔn)確，提升管理效率。
2. 對客戶基本信息及保單資料進(jìn)行定期檢視、更新與維護(hù)，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
3. 通過專業(yè)的資料分析，協(xié)助客戶進(jìn)行保單體檢，識別服務(wù)機(jī)會，并為續(xù)保、加保等提供支持。
4. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，及時響應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意與忠誠度。
5. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成其他客戶服務(wù)與支持相關(guān)的臨時性工作。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，年齡23-45歲，有保險、金融或客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力、應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能有效與客戶及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行協(xié)作。
3. 工作富有激情，執(zhí)行力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識。
4. 熟練操作常用辦公軟件，具備一定的信息處理和文字表達(dá)能力。
我們?yōu)槟峁?br>1. 多元化薪酬激勵：具競爭力的底薪 + 績效獎金 + 項(xiàng)目獎金 + 年度評優(yōu)獎金，回報與付出成正比。
2. 完善的福利保障：周六日雙休、國家法定節(jié)假日、補(bǔ)充醫(yī)療保險、通訊補(bǔ)助等，全面關(guān)懷您的健康與生活。
3. 清晰的成長路徑：公司提供系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)（產(chǎn)品、服務(wù)、技能）及多次晉升機(jī)會，助力您從專業(yè)走向管理。
4. 豐富的團(tuán)隊(duì)活動：定期舉辦團(tuán)建、聚餐、戶外拓展等活動，營造積極、融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍。