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更新于 11月20日

【央企】客服專員 穩(wěn)定不加班

4000-6000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

企業(yè)內(nèi)部客服穩(wěn)定不加班工作氛圍好咨詢服務(wù)
【崗位職責】
1. 處理老客戶咨詢、投訴、建議、信息變更等
2. 使用公司系統(tǒng)記錄客戶信息,跟進問題處理
3. 針對客戶的問題, 及時與客戶溝通解決
4. 提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,維護客戶關(guān)系
5. 定期匯報工作,持續(xù)改進服務(wù)
6.完成上級交辦的其他任務(wù)
工作時間:早上:8:30—11:30 下午:14:30—18:00
一天工作七小時 到點走不加班,法定節(jié)假日帶薪休假
【任職要求】
1.年齡21-45周歲,大專及以上學歷, 有畢業(yè)證書
2.積極進取,有責任心,具備良好的學習能力
3.具備良好的表達、溝通及團隊協(xié)作能力
4.具有良好的信息處理、待人接物能力
5.做過客服類或者售后類、追求穩(wěn)定工作者優(yōu)先考慮
6.無經(jīng)驗小白也可,需要對工作認真負責有耐心
7.轉(zhuǎn)正期1-3個月,優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正工作時間:
薪資待遇:
1.綜合薪資4-7k,熟悉業(yè)務(wù)流程后一般都能拿到中間值
底薪+績效提成+獎勵津貼+新人獎勵,多勞多得上不封頂
2.旅游聚餐、定期團建
注:公司內(nèi)部直接招聘不收任何費用,簡歷也可以到公司填寫,培訓不收取任何費用,押金等,敬請各位求職者周知,以免受騙及損失財務(wù)。
職位福利:補充醫(yī)療保險、各種獎勵津貼、項目獎金、朝九晚六、多次晉升機會、優(yōu)秀員工獎金

工作地點

鄭州金水區(qū)蘭德中心12樓 1214

職位發(fā)布者

謝女士/人事招聘經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo中國人壽保險股份有限公司鄭州市分公司
中國人壽保險(集團)公司是目前國內(nèi)最大的綜合性保險集團,是國務(wù)院100%控股的世界500強副部級央企。下設(shè)中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司等多家公司和機構(gòu),業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老保險、資產(chǎn)、實業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個領(lǐng)域。中國人壽是中信證券第二大股東、廣東發(fā)展銀行第一大股東、民生銀行、中糧期貨、南方電網(wǎng)第二大股東。中國人壽鄭州市分公司招募首批新型大學生服務(wù)團隊中國人壽鄭州市分公司一直服務(wù)于鄭州市城鄉(xiāng)建設(shè),在鄭州市所有縣區(qū)設(shè)立分支機構(gòu),在全市80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立服務(wù)部,目前服務(wù)窗口正在向村級延伸。自2001年起,開始陸續(xù)為河南省省直機關(guān)以及鄭州市220萬城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民提供大額補充醫(yī)療服務(wù),具有常年經(jīng)營意外保險、健康醫(yī)療保險以及政府委托經(jīng)辦業(yè)務(wù)等豐富的管理經(jīng)驗和能力。2011年,在鄭州市政府的支持下,中國人壽鄭州市分公司創(chuàng)新性地經(jīng)辦了新農(nóng)合業(yè)務(wù),并于2013年開始承辦農(nóng)村居民大病保險業(yè)務(wù),服務(wù)于430萬農(nóng)村居民,“鄭州模式”得到全國廣泛關(guān)注。
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