崗位職責(zé):
(一)銷售目標(biāo)達(dá)成:負(fù)責(zé) TPU 產(chǎn)品全鏈路銷售,保障業(yè)績(jī)落地?
1、基于公司年度銷售戰(zhàn)略,制定個(gè)人及下屬團(tuán)隊(duì)(如有)的 TPU 產(chǎn)品銷售計(jì)劃,明確月度 / 季度 / 年度業(yè)績(jī)目標(biāo)(如銷售額、回款率、新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量),并推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成;?
2、主導(dǎo) TPU 產(chǎn)品銷售全流程,包括客戶需求對(duì)接、報(bào)價(jià)談判、合同簽訂、訂單跟進(jìn)、售后回款等,確保銷售閉環(huán)高效推進(jìn),重點(diǎn)提升大客戶(年采購(gòu)額 500 萬(wàn)以上)的復(fù)購(gòu)率與合作深度。?
(二)客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù):聚焦 TPU 核心應(yīng)用領(lǐng)域,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)客戶矩陣?
1、深耕 TPU 產(chǎn)品核心應(yīng)用行業(yè),包括但不限于鞋材(鞋底、鞋材配件)、管材(醫(yī)療管、工業(yè)軟管)、薄膜(防水膜、包裝膜)、注塑(汽車配件、電子配件)、線纜(線纜護(hù)套) 等,主動(dòng)挖掘潛在客戶(如鞋材工廠、管材制造商、汽車零部件企業(yè)),制定針對(duì)性開(kāi)發(fā)策略,拓展市場(chǎng)份額;?
2、維護(hù)現(xiàn)有核心客戶關(guān)系,定期上門拜訪(每月不少于 10 次客戶實(shí)地走訪),了解客戶生產(chǎn)需求、產(chǎn)品使用反饋及采購(gòu)計(jì)劃,解決合作中的問(wèn)題(如交貨周期、產(chǎn)品質(zhì)量異議),提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。?
(三)市場(chǎng)洞察與策略:聯(lián)動(dòng)行業(yè)動(dòng)態(tài),優(yōu)化銷售打法?
1、持續(xù)調(diào)研 TPU 行業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì),包括競(jìng)品動(dòng)態(tài)(如競(jìng)品價(jià)格、產(chǎn)品規(guī)格、促銷政策)、原材料價(jià)格波動(dòng)(如 MDI、BDO 價(jià)格對(duì) TPU 成本的影響)、下游應(yīng)用行業(yè)需求變化(如鞋材行業(yè)環(huán)保政策、汽車輕量化趨勢(shì)) ,每月輸出 1 份市場(chǎng)分析報(bào)告,為公司產(chǎn)品定價(jià)、新品研發(fā)提供數(shù)據(jù)支持;?
2、結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)(如華東鞋材產(chǎn)業(yè)集群、華南電子注塑產(chǎn)業(yè)帶),制定差異化銷售策略,如針對(duì)中小客戶推出 “批量采購(gòu)優(yōu)惠”,針對(duì)大客戶提供 “定制化產(chǎn)品解決方案”,提升區(qū)域市場(chǎng)滲透率。?
(四)技術(shù)型銷售支持:聯(lián)動(dòng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì),保障客戶服務(wù)質(zhì)量?
1、作為客戶與技術(shù) / 生產(chǎn)部門的橋梁,準(zhǔn)確傳遞客戶對(duì) TPU 產(chǎn)品的技術(shù)需求(如硬度、耐溫性、耐候性、顏色定制),協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供樣品測(cè)試、產(chǎn)品參數(shù)解讀、應(yīng)用場(chǎng)景解決方案(如為鞋材客戶推薦適合發(fā)泡工藝的 TPU 牌號(hào));?
2、協(xié)助售后團(tuán)隊(duì)處理客戶產(chǎn)品使用中的技術(shù)問(wèn)題(如加工成型故障),推動(dòng)問(wèn)題快速解決(24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng),72 小時(shí)內(nèi)提供解決方案),降低客戶投訴率。?
(五)團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作(如有下屬):帶教團(tuán)隊(duì),協(xié)同達(dá)成目標(biāo)?
1、負(fù)責(zé)下屬銷售代表的日常管理,包括任務(wù)分配(如區(qū)域客戶劃分、重點(diǎn)客戶跟進(jìn)分工)、業(yè)績(jī)追蹤、工作指導(dǎo)(如談判技巧、客戶需求分析方法),每月組織 1 次團(tuán)隊(duì)銷售復(fù)盤會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、解決問(wèn)題;?
2、協(xié)助 HR 完成下屬招聘、入職培訓(xùn)(如 TPU 產(chǎn)品知識(shí)、銷售流程培訓(xùn))及績(jī)效評(píng)估,搭建穩(wěn)定、高效的銷售團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。?
任職要求?
1. 學(xué)歷與專業(yè):具備行業(yè)相關(guān)基礎(chǔ),優(yōu)先匹配專業(yè)背景?
- 本科及以上學(xué)歷,高分子材料、化學(xué)工程、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;?
- 若有 3 年以上 TPU / 彈性體 / 高分子材料銷售經(jīng)驗(yàn),學(xué)歷可放寬至大專。?
2. 工作經(jīng)驗(yàn):聚焦 TPU 行業(yè),有客戶資源者優(yōu)先?
- 3 年以上TPU(熱塑性聚氨酯)或相關(guān)高分子材料(如 TPE、PVC、橡膠)銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉 TPU 產(chǎn)品特性、生產(chǎn)工藝及下游應(yīng)用場(chǎng)景(如鞋材、管材、汽車配件);?
- 具備核心行業(yè)客戶資源者優(yōu)先(如已合作過(guò)安踏、李寧等鞋材品牌,或汽車零部件企業(yè)如博世、大陸集團(tuán)),能快速推動(dòng)業(yè)績(jī)起量。?
3. 核心能力:兼顧銷售技巧與行業(yè)專業(yè)性?
- 銷售能力:具備優(yōu)秀的客戶談判、需求挖掘及成交轉(zhuǎn)化能力,過(guò)往業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)率不低于 90%,有獨(dú)立開(kāi)發(fā)年采購(gòu)額 300 萬(wàn)以上大客戶的成功案例;?
- 行業(yè)認(rèn)知:熟悉 TPU 行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈(如上游原材料供應(yīng)商、中游生產(chǎn)企業(yè)、下游應(yīng)用工廠),了解行業(yè)政策(如環(huán)保法規(guī)、進(jìn)出口政策)及技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)(如生物基 TPU、高性能 TPU 研發(fā)方向);?
- 溝通協(xié)作:能高效聯(lián)動(dòng)技術(shù)、生產(chǎn)、售后團(tuán)隊(duì),解決客戶跨部門需求,具備良好的抗壓能力,可接受每月 15-20 天全國(guó)出差(覆蓋客戶集中區(qū)域);?
- 工具使用:熟練使用 Office 辦公軟件(尤其是 Excel 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、PPT 方案制作),會(huì)使用 CRM 系統(tǒng)(如 Salesforce、企業(yè)自建 CRM)管理客戶信息者優(yōu)先。?
4. 職業(yè)素養(yǎng):認(rèn)同行業(yè)價(jià)值,具備長(zhǎng)期發(fā)展意識(shí)?
- 對(duì) TPU 高分子材料行業(yè)有濃厚興趣,愿意長(zhǎng)期深耕,具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感、責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;?
- 誠(chéng)信正直,無(wú)行業(yè)不良從業(yè)記錄(如竄貨、虛報(bào)業(yè)績(jī)、損害客戶利益等)。