工作內(nèi)容:
1. 接聽(tīng)公司電話(huà),處理商戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)、疑問(wèn)與投訴,提供專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)。
2. 負(fù)責(zé)客戶(hù)信息的整理、登記與數(shù)據(jù)篩選統(tǒng)計(jì),錄入客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。
3. 根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程,協(xié)助處理客戶(hù)訂單、售后服務(wù)及相關(guān)事務(wù)。
4. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品資料、技術(shù)資料的整理、編制與歸檔。
5. 協(xié)助部門(mén)完成其他日常行政事務(wù)。
任職要求:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生投遞。
2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的電腦操作能力。
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),性格開(kāi)朗,有耐心和責(zé)任心。
4. 工作積極主動(dòng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受一定的工作壓力。
5. 有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,公司提供帶薪培訓(xùn)。
工作時(shí)間:
上午10:30-下午7:30 (單休;法定節(jié)假日法休)
工作地點(diǎn):新疆烏魯木齊友好南路大公館C坐3112室
薪資范圍:實(shí)習(xí)期4000,轉(zhuǎn)正后4300元/月
福利待遇:五險(xiǎn),定期團(tuán)建活動(dòng),員工培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)