崗位職責(zé)
1.制定并實施公司級的流程、IT與質(zhì)量融合發(fā)展戰(zhàn)略,確保與公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對齊(研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后),主導(dǎo)設(shè)計、推行并持續(xù)優(yōu)化公司級的業(yè)務(wù)流程架構(gòu);
建立并維護(hù)公司的流程管理、質(zhì)量管理和IT治理的制度和標(biāo)準(zhǔn)。
2.建立流程責(zé)任制,賦予核心流程所有者權(quán)力,并監(jiān)督其績效;
主導(dǎo)跨部門的流程瓶頸識別與優(yōu)化項目,量化提升關(guān)鍵運營指標(biāo)(如:產(chǎn)品開發(fā)周期、訂單交付準(zhǔn)時率、客戶問題解決時長);
3.領(lǐng)導(dǎo)公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,確保OA、禪道、SVN、金蝶、CRM、SRM等信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程深度集成、數(shù)據(jù)互通,消除信息孤島;
評估并引入先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)(如低代碼平臺、RPA、AI、BI),實現(xiàn)流程的自動化與智能化,驅(qū)動效率革命;
負(fù)責(zé)重大IT項目的規(guī)劃、選型與實施管理,確保技術(shù)投資回報最大化;
4.構(gòu)建覆蓋產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量保證體系,將質(zhì)量要求內(nèi)嵌于每一個核心業(yè)務(wù)流程中;
建立流程績效監(jiān)控體系,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,實現(xiàn)流程的持續(xù)度量、分析與改進(jìn);
主導(dǎo)重大質(zhì)量問題的根因分析與改進(jìn),推動運營文化的落地。
5.負(fù)責(zé)建立和完善公司信息安全管理體系,主導(dǎo)災(zāi)備體系、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及數(shù)據(jù)中心建設(shè),制定信息安全政策、流程和標(biāo)準(zhǔn),確保公司信息資產(chǎn)的安全;
6.負(fù)責(zé)本部門的團(tuán)隊搭建、人才培養(yǎng)和績效管理;
為全公司提供流程、IT與質(zhì)量方面的培訓(xùn)與賦能,培養(yǎng)具備數(shù)字化流程思維的復(fù)合型人才;
推動流程文化的建設(shè),負(fù)責(zé)組織提升全員的數(shù)字流程素養(yǎng),讓員工理解、尊重并主動優(yōu)化流程,而非被動執(zhí)行;
作為變革的倡導(dǎo)者,有效管理變革過程中的阻力,確保各項舉措順利推行。
任職資格
1. 計算機(jī)/自動化/工業(yè)工程/機(jī)械電子等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2. 8年以上研產(chǎn)銷企業(yè)IT管理經(jīng)驗,其中 5年以上在研發(fā)密集型制造企業(yè)(智能裝備行業(yè)優(yōu)先)擔(dān)任流程優(yōu)化、IT管理或質(zhì)量管理高級管理職務(wù)的經(jīng)驗,成功主導(dǎo)過企業(yè)級流程變革項目(如IPD導(dǎo)入或優(yōu)化)并取得可量化成果的成功案例;
3. 精通研產(chǎn)銷企業(yè)IT系統(tǒng)架構(gòu),豐富的系統(tǒng)整合經(jīng)驗,曾在企業(yè)推行過成功數(shù)字化項目;
4. 理解并能靈活應(yīng)用IPD、精益生產(chǎn)、六西格瑪、ISO9000、BPM 等主流流程與質(zhì)量管理體系;
5. 熟悉企業(yè)架構(gòu),對ERP、PLM、CRM、SRM、禪道、OA等系統(tǒng)有深刻理解,具備IT項目管理和系統(tǒng)集成經(jīng)驗。
6. 能夠從公司全局視角,進(jìn)行頂層設(shè)計并推動落地;具備強(qiáng)大的跨部門協(xié)調(diào)、談判和推動能力,能夠說服和影響高層管理團(tuán)隊;具備駕馭復(fù)雜組織變革的勇氣、韌性和技巧,是堅定的“流程主人”文化布道者;善于利用數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、評估效果并支持決策;
7. 持有PMP證書;
8. 持有CISSP/CISA/ITIL4認(rèn)證優(yōu)先,中國數(shù)據(jù)安全法合規(guī)要求;