崗位職責(zé):
1、根據(jù)部門的總體經(jīng)營規(guī)劃,制定商場的目標(biāo)管理計劃和實施措施;規(guī)劃營運預(yù)算,控制營運成本;
2、負責(zé)樓層人員管理、商品管理、促銷管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、現(xiàn)場管理、客訴管理、供應(yīng)商管理、賣場規(guī)劃等;
3、負責(zé)本部門管理制度及操作流程的擬定、完善及監(jiān)督執(zhí)行;
4、為完成銷售指標(biāo),定期分析提出合理化建議,為管理層決策做支持;
5、擬定本部門工作計劃及監(jiān)督實施并對相關(guān)事宜進行有效把控;
6、定期對本部門員工進行監(jiān)督檢查(數(shù)據(jù)報告分析、現(xiàn)場營運管理等)與指導(dǎo)。并核查行政采購費用記錄,與預(yù)算作比較,控制費用支出;
7、做好本部門人員身心培養(yǎng),組織培訓(xùn),合理安排工作,定期進行績效考核;
8、組織對競爭對手的市場調(diào)查,并進行分析,根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略;
9、制定和打造規(guī)范的VIP顧客服務(wù)系統(tǒng)及配套設(shè)施;
10、與我司各部門、品牌方、政府部門做好溝通銜接,以便完成各項工作;
11、管理層交待的各項事宜。
職位要求:
1、28-40歲,大專及以上學(xué)歷,5年以上百貨/大型購物中心/品牌方營運經(jīng)理崗位經(jīng)驗,對百貨營運管理各模塊均有較深入的認(rèn)識;
2、熟悉商場營運管理標(biāo)準(zhǔn)化流程;熟悉零售行業(yè),對市場變化有敏銳的觀察力;
3、熟悉國家、地區(qū)百貨零售業(yè)相關(guān)法律法規(guī);
4、良好的職業(yè)操守,責(zé)任心強;
5、具有優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)、分析、談判、突發(fā)事件處理等能力。
職位福利:六險一金(公司全額購買補充商業(yè)醫(yī)療險)、全年一次性獎金、餐補、免費班車、通訊補助、生日禮物、節(jié)日零食、體檢福利、帶薪年假