一、職位描述
1.負責智能外呼、智能客服、智能IVR導航、智能知識庫、智能質檢、智能工單、數(shù)字人等相關AI應用場景的打造;
2.跟蹤自然語言處理(NLP)、智能體(AI Agent)、大模型(LLM)的前沿技術,主導將大模型能力(如對話生成、語義理解、知識問答、內容摘要等)與現(xiàn)有智能云呼叫類產品深度融合,設計創(chuàng)新性的應用場景;
3.完成產品全生命周期管理工作,協(xié)調研發(fā)、算法、測試、運營等跨部門團隊,確保產品迭代和發(fā)布;
4.負責智能呼叫類項目的售前支撐、解決方案編寫、需求編寫、跟進項目交付等;
5.完成上級交辦的其他任務。
二、職位要求
1.本科學歷以上,35歲以下,通信、軟件開發(fā)、計算機、人工智能等相關專業(yè);
2.具備3年及以上通信運營商、互聯(lián)網(wǎng)、AI相關產品(大模型、智能體、語音交互、知識圖譜、AI助手等)經(jīng)驗優(yōu)先;
3.參與過政務、醫(yī)衛(wèi)、金融等行業(yè)大型人工智能項目經(jīng)驗優(yōu)先;
4.熟悉機器學習相關技術及其相關應用場景;
5.熟練掌握Axure、墨刀、PS、Visio、xmind等辦公軟件,能獨立設計APP、WEB、PC端的原型;
6.熟悉常用的需求分析、競品分析、客戶分析、市場分析、行業(yè)分析方法;
7.具備強烈的自我學習能力,有良好的團隊協(xié)作,跨部門組織協(xié)調溝通合作能力,具備一定項目管理經(jīng)驗。