崗位職責(zé):
1、負責(zé)管理中心重大問題的決策,處理及管理轄區(qū)物業(yè)管理的日常工作,完成公司下達的責(zé)任目標(biāo);
2、負責(zé)對項目客戶服務(wù)中心、客戶服務(wù)、工程、保安、環(huán)境部、商鋪總體工作的指導(dǎo)、安排、檢查與考核;
3、負責(zé)項目突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮;
4、負責(zé)項目質(zhì)量管理體系的策劃、建立和持續(xù)保持工作;
5、負責(zé)組織、按排落實培訓(xùn)計劃,通過培訓(xùn),提高員工勞動技能和業(yè)務(wù)水平;
6、負責(zé)落實項目各項費用的收繳工作;
任職資格:
1.有物業(yè)的管理經(jīng)驗,同崗位3年以上,物業(yè)經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)歷5年以上;房地產(chǎn)物業(yè)管理優(yōu)先考慮;持物業(yè)經(jīng)理上崗證;
2、具有較好的組織、管理、協(xié)調(diào)、溝通能力,熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī)以及ISO9000質(zhì)量管理體系,能較好地指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵下屬;
3.熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī); 精通物業(yè)經(jīng)營、管理、財務(wù)、安全等方面的工作流程;
4.有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)安保、保潔、客服管理工作經(jīng)驗;
5.對物業(yè)行業(yè)有全面了解,并有自己的獨立見解,具備獨立運作物業(yè)管理能力,能夠獨立掌控項目各項工作的執(zhí)行;
6. 能獨立處理項目日常的管理運作,具有較強的突發(fā)事件應(yīng)急處理能力,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和解決困難的能力,服務(wù)意識強,成本意識強。
職位福利:高溫補貼、節(jié)日福利、餐補、帶薪年假、五險一金、車補