一、 客戶開發(fā)與關(guān)系維護(hù)
1. 市場(chǎng)開拓:通過(guò)多種渠道尋找潛在客戶,分析目標(biāo)行業(yè)和市場(chǎng)趨勢(shì),識(shí)別新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
2.提案與比稿:公司介紹、案例展示,
3. 談判與簽約:與客戶進(jìn)行合同談判,明確工作范圍、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、服務(wù)費(fèi)用和付款方式,簽訂合同,確保公司利益
4.關(guān)系維護(hù):定期拜訪,及時(shí)處理客戶投訴和疑慮
二、 項(xiàng)目管理與戰(zhàn)略協(xié)調(diào)
1. 需求挖掘與簡(jiǎn)報(bào):與客戶溝通,按其真實(shí)需求向內(nèi)部創(chuàng)意、策略、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確傳達(dá)客戶要求
2.項(xiàng)目統(tǒng)籌與跟進(jìn):協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,跟蹤進(jìn)度,確保按時(shí)完成
三、 財(cái)務(wù)與流程管理
1. 預(yù)算與報(bào)價(jià): 根據(jù)客戶需求,制定項(xiàng)目預(yù)算和報(bào)價(jià)方案。
2. 收款管理:負(fù)責(zé)按照合同約定,及時(shí)向客戶申請(qǐng)付款,確保公司現(xiàn)金流健康。
3. 成本控制: 監(jiān)控項(xiàng)目成本,確保項(xiàng)目利潤(rùn)率。
4. 流程規(guī)范:使用項(xiàng)目管理工具,規(guī)范工作流程,如合同審批、下單流程、報(bào)銷流程等。
四、 市場(chǎng)洞察與策略建議
1. 行業(yè)研究:持續(xù)關(guān)注廣告營(yíng)銷行業(yè)動(dòng)態(tài)、新興媒體趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。
2. 客戶行業(yè)研究:深入研究服務(wù)客戶的行業(yè)、產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,為客戶提供有價(jià)值的市場(chǎng)洞察。
3. 策略建議:基于洞察,主動(dòng)向客戶提出前瞻性的營(yíng)銷策略和創(chuàng)意建議,幫助客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng),從而深化合作。
備注:市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、傳媒、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,1-2年以上廣告、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)行業(yè)銷售、客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)