工作職責(zé):
1、定期收集和分析市場數(shù)據(jù),為酒店制定有效的銷售策略提供依據(jù)。
2、根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,制定年度、季度和月度銷售計劃。
3、確定銷售目標(biāo),包括客房預(yù)訂量、會議場地預(yù)訂、餐飲收入等。
4、設(shè)計促銷活動,如節(jié)日特惠、團(tuán)體優(yōu)惠、會員計劃等,以吸引不同客戶群體。
5、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期與客戶溝通,了解他們的反饋和需求。
6、拓展新客戶,通過電話、郵件、社交媒體等多種渠道進(jìn)行營銷。
7、為重要客戶提供個性化服務(wù),提升客戶滿意度和忠誠度。
8、定期評估銷售業(yè)績,分析銷售數(shù)據(jù),找出問題并制定改進(jìn)措施。
9、與酒店其他部門(如前廳、客房、餐飲、會議等)密切合作,確??蛻粜枨蟮捻樌麑崿F(xiàn)。
任職要求:
1、要求大專及以上學(xué)歷,市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備市場營銷、酒店管理等方面的專業(yè)知識,了解酒店行業(yè)的運作模式和市場競爭態(tài)勢;
3、有良好的溝通和表達(dá)能力,能夠與客戶建立有效的溝通渠道。
4、具備較強(qiáng)的市場開拓能力和客戶服務(wù)意識,能夠主動發(fā)掘潛在客戶并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系
5、吃苦耐勞,有良好的團(tuán)隊合作精神。
6、性格外向,善于交際,具備較強(qiáng)的親和力和人際交往能力。
7、身體健康,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境和高強(qiáng)度的工作壓力。
其他:
工資結(jié)構(gòu)為基本工資+績效工資+銷售提成,成熟營銷經(jīng)理年收入8-18萬元/年。
職位福利:節(jié)日福利、五險、餐補(bǔ)、團(tuán)建、