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更新于 10月14日

事故外拓專員

8000-16000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé):
1. 即時(shí)的處理保險(xiǎn)公司推送的報(bào)案信息及其它方式的信息聯(lián)系客戶;
2. 跟進(jìn)客戶發(fā)解車輛受損和人員情況,是否要到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶處理,是否安排拖車救援;
3. 協(xié)助客戶去快處及交警隊(duì)處理事故拿認(rèn)定書(shū);
4. 邀約安排客戶到店,及車輛到店定損維修;
5. 即時(shí)的跟保險(xiǎn)公司溝通處理客戶問(wèn)題,及正常的定損理賠工作;
6. 跟進(jìn)聯(lián)系未到店的客戶邀約到店定損維修;
7. 每天統(tǒng)計(jì)各保險(xiǎn)公司推送的報(bào)案信息,及各車輛維修金額等的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作;
8. 每周總結(jié)各保險(xiǎn)公司推送信息,即時(shí)的跟主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通。
職位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,汽車專業(yè)者優(yōu)先考慮;
2. 具務(wù)良好的服務(wù)意識(shí),語(yǔ)言溝通和表達(dá)能力強(qiáng);
3. 持C或以上駕照,并能熟練駕駛;
4. 3年及以上汽車保險(xiǎn)事故行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5. 具備良好的談判能力、應(yīng)變能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有較強(qiáng)的渠道開(kāi)拓能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、員工旅游

工作地點(diǎn)

成都錦江區(qū)南三環(huán)路二段485號(hào)

職位發(fā)布者

成都錦泰寶駒汽車銷售服務(wù)有限公司/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo成都錦泰寶駒汽車銷售服務(wù)有限公司
成都錦泰寶駒汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱為我公司)注冊(cè)成立于2008年,注冊(cè)資金一億元。經(jīng)營(yíng)范圍是:銷售:華晨寶馬、進(jìn)口BMW(寶馬)品牌汽車、摩托車、汽車配件、電子產(chǎn)品、日用品(以上項(xiàng)目國(guó)家法律法規(guī)限制和禁止項(xiàng)目除外)。我公司位于成都市錦江區(qū)南三環(huán)路二段485號(hào)。我公司占地面積12000平方米,擁有1500平方米極具寶馬現(xiàn)代風(fēng)格的全新展廳,可同時(shí)展示20輛新車,是寶馬在亞洲地區(qū)規(guī)模最大的4S服務(wù)中心之一。公司以“追求不斷完善的服務(wù),創(chuàng)造持續(xù)的喜悅,使每一位用戶成為錦泰寶駒的終身客戶”為目標(biāo),以“實(shí)現(xiàn)顧客的喜悅為我們最大的喜悅”為公司理念,并堅(jiān)決貫徹“顧客至上、服務(wù)第一、以誠(chéng)待人”的企業(yè)精神。我公司擁有5000多平方米的維修車間,配備了從德國(guó)BMW集團(tuán)進(jìn)口的各種先進(jìn)的檢測(cè)、維修儀器和設(shè)備??赏瑫r(shí)容納100臺(tái)車輛進(jìn)行維修,將為廣大寶馬車主提供更為快速、便捷的售后服務(wù)。作為供應(yīng)全系寶馬轎車的授權(quán)經(jīng)銷商,無(wú)論在硬件和軟件方面都達(dá)到寶馬全球的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。硬件方面,服務(wù)中心采用全套寶馬電腦檢測(cè)儀器及專用工具,通過(guò)現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)機(jī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),進(jìn)行高效能的客戶檔案、維修進(jìn)度及零件庫(kù)存的數(shù)據(jù)化管理。軟件方面,我店的銷售人員和技師全部接受過(guò)BMW的專業(yè)培訓(xùn),遵循BMW全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn),采用BMW集團(tuán)嚴(yán)格的汽車銷售及維修流程管理模式,能夠?yàn)橄M(fèi)者和寶馬車主提供更完美的服務(wù)。為了提升品牌形象,讓車主感受到更加尊崇的服務(wù),我公司投入大量的資金用于客戶活動(dòng),爭(zhēng)取最大限度的提高客戶滿意度。我公司不斷發(fā)展和創(chuàng)新,與亞太多國(guó)都有良好的經(jīng)濟(jì)合作關(guān)系,同時(shí)為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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