職位描述
續(xù)保汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位內(nèi)容：
不脫產(chǎn)主管
1. 完成公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日常續(xù)保工作管理，按時(shí)保持高質(zhì)量的服務(wù)水平。
2. 協(xié)調(diào)根據(jù)客戶提出保險(xiǎn)咨詢和問(wèn)題處理，幫助客戶及時(shí)解決問(wèn)題。
3. 定期開(kāi)展客戶回訪和問(wèn)卷調(diào)查工作，及時(shí)收集和反饋客戶意見(jiàn)和建議，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提高續(xù)保率和降低顧客投訴率。
任職要求：
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和客戶服務(wù)技能，能夠熟練應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜場(chǎng)景，具備至少1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 溝通能力強(qiáng)，具有良好的親和力和敬業(yè)精神，能夠快速融入團(tuán)隊(duì)，迅速適應(yīng)工作環(huán)境。
3. 工作態(tài)度端正，耐心仔細(xì)，盡職盡責(zé)，具有較好的時(shí)間管理和自我約束能力。
4. 熟練掌握Office辦公軟件及相關(guān)保險(xiǎn)系統(tǒng)操作技能。
1. 完成公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日常續(xù)保工作管理，按時(shí)保持高質(zhì)量的服務(wù)水平。
2. 協(xié)調(diào)根據(jù)客戶提出保險(xiǎn)咨詢和問(wèn)題處理，幫助客戶及時(shí)解決問(wèn)題。
3. 定期開(kāi)展客戶回訪和問(wèn)卷調(diào)查工作，及時(shí)收集和反饋客戶意見(jiàn)和建議，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提高續(xù)保率和降低顧客投訴率。
任職要求：
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和客戶服務(wù)技能，能夠熟練應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜場(chǎng)景，具備至少1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 溝通能力強(qiáng)，具有良好的親和力和敬業(yè)精神，能夠快速融入團(tuán)隊(duì)，迅速適應(yīng)工作環(huán)境。
3. 工作態(tài)度端正，耐心仔細(xì)，盡職盡責(zé)，具有較好的時(shí)間管理和自我約束能力。
4. 熟練掌握Office辦公軟件及相關(guān)保險(xiǎn)系統(tǒng)操作技能。
工作地點(diǎn)
沈陽(yáng)渾南區(qū)林肯中心
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職位發(fā)布者
趙女士/HR
昨日活躍立即溝通
沈陽(yáng)金廊華林汽車銷售服務(wù)有限公司沈陽(yáng)金廊林肯中心（林肯4S店）是林肯中國(guó)在沈陽(yáng)地區(qū)的授權(quán)經(jīng)銷商。主要從事林肯品牌的汽車銷售、維修服務(wù)，配件供應(yīng)、保險(xiǎn)信貸、舊車置換等一體化的相關(guān)業(yè)務(wù)。公司坐落于沈陽(yáng)市渾南區(qū)貫穿東西的主干道渾南大道與貫穿南北的兩條主干道南京南街、勝利南街交匯處的沈陽(yáng)汽車商貿(mào)園區(qū)內(nèi)。占地面積7000平方米，建筑面積8205平方米，總投資8000余萬(wàn)，是我國(guó)東北地區(qū)林肯品牌旗艦店。林肯（Lincoln）品牌具有百年悠久的歷史，擁有高雅的造型和無(wú)與倫比的性能，是數(shù)任美國(guó)總統(tǒng)的專屬座駕，也是人們心目中夢(mèng)想的奢華品牌。2014年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，林肯汽車MKC、MKZ、MKX、領(lǐng)航員（Navigator）、大陸（Continental）等的嶄新的形象和合理的售價(jià)倍受人們關(guān)注青睞。我公司將秉承林肯之道（Lincoln Way），注重客戶體驗(yàn)和個(gè)性化服務(wù)，打造國(guó)際化的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，我們期待您的加入！
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