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崗位職責(zé)：
1. 管理并監(jiān)督林肯體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、銷售、售后服務(wù)體驗(yàn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化。
2. 監(jiān)督客戶區(qū)域內(nèi)(包括展廳和售后客戶休息室)的場地布置，環(huán)境的干凈整潔， 人員的禮貌禮儀進(jìn)行培訓(xùn)并監(jiān)管；
3.策劃并組織實(shí)施客戶關(guān)懷活動(dòng)，擅長異業(yè)合作；
4. 負(fù)責(zé)售后車輛招攬邀約，完成既定目標(biāo);
5.監(jiān)控滿意度提升工作的過程與結(jié)果指標(biāo)，并對下屬的工作進(jìn)行方向性指導(dǎo)確保公司滿意度達(dá)到廠家要求水平。
6.建立會(huì)員體系制度，完善會(huì)員服務(wù)管理
任職資格：
1、具有三年以上汽車品牌客服經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、具有大專及以上學(xué)歷，很好的管理、協(xié)調(diào)能力
3、從事過五星級酒店，航空類工作的優(yōu)先考慮，或參加過禮儀培訓(xùn)類經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
4. 具有獨(dú)立策劃活動(dòng)的能力，有創(chuàng)意，可以布置客戶活動(dòng)
薪資待遇：
1、工作時(shí)間：8:30-17:00
2、五險(xiǎn)一金
3、完善的林肯店內(nèi)及廠家?guī)脚嘤?xùn)
4、帶薪年假、節(jié)日福利、豐富的員工活動(dòng)、旅游活動(dòng)
5、員工免費(fèi)早午餐
6、多維晉升空間