職位描述:
展廳接待
1、專業(yè)講解蔚來品牌和產(chǎn)品,點(diǎn)燃用戶對(duì)于蔚來品牌、理念及產(chǎn)品的熱情;
2、參與回答用戶有關(guān)車輛使用的常見問題;
3、收錄外部leads,轉(zhuǎn)交給蔚來顧問Fellow跟進(jìn);
4、展廳突發(fā)狀況處理。
外展活動(dòng)接待
支持公司的各項(xiàng)接待、外展、宣講活動(dòng),在更廣泛的層面推動(dòng)公司品牌形象的建立并發(fā)掘潛在用戶。
用戶邀約跟進(jìn)
1、對(duì)潛在用戶進(jìn)行溝通和回訪,主動(dòng)提供及時(shí)、專業(yè)的咨詢服務(wù),邀約潛在用戶到店參觀及試駕,并協(xié)助將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶;
2、拓展和定期跟進(jìn)追蹤潛在用戶,收集有關(guān)愉悅生活方式需求并提供相關(guān)部門,宣傳品牌文化;
3、具備優(yōu)化工作流程和質(zhì)量的意識(shí),不斷改進(jìn)工作流程和提出改進(jìn)建議;
4、其他部門安排的工作。
職位要求:
1、26屆本科以上在校生,有駕照;
2、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力;
3、對(duì)銷售數(shù)據(jù)敏感,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力;
4、認(rèn)可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化,具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì);
5、抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作,達(dá)到公司業(yè)績(jī)指標(biāo)要求;
6、良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力;
7、接受零售業(yè)工作時(shí)間,根據(jù)工作安排排班,需要晚上和周末工作。